在剛結束的新唐人首屆全球華人選美大賽「Miss NTD」紐約活動現場,活躍著一名香港人的身影,她是健康生活概念店「綠色東方」的副總經理Winnie Tse。面對來來往往的觀眾,她用蹩腳的國語介紹著公司產品,作為大賽的贊助商代表,Winnie 的微笑散發著特有的自信和堅強。
誰也想像不到,兩年前,因中共的打壓和威脅,所有通過Winnie公司上架的熱銷產品被迫從200多間連鎖店下架。如今到美國重新開始,Winnie本著香港人「打不死」的精神,短短幾個月已經把曾經在香港輝煌一時的產品推向美國市場。她要實踐的是無執於恐懼與利誘的商道。
生於黃金年代的香港 植根心中的價值觀
Winnie出生在80年代的香港,她感言:「那個年代的香港就是你願意付出就可以有回報,我也有幸生活在香港的黃金年代,見證著香港經濟起飛,那時候就是推車出去做小販,就可以養活一家人。我受到的教育也是當時英治香港的理念,有很強的法治精神。」
在她的印象中,香港有著得天獨厚的自由貿易市場,有一個完善的經濟制度,也有一大批辛勤、善良的香港人遵循市場準則,從而當時的香港一躍而起,成為「亞洲四小龍」之一。
在Winnie的眼中,只要一步一腳印按照市場規則前行,就可以闖出一番天地。在藥業及保健品公司做市場和銷售工作時,Winnie累積了多年經驗,並熟悉保健品行業的運作模式。後來她自己做生意,成立公司做產品代理,她亦相信,只要產品質量佳、守信用、遵守正當的市場規則,就一定能夠贏得消費者的心。或許是上天要考驗她是否能堅守「商道」,她遇到了人生中的轉捩點。
優質產品加上良心媒體帶來最佳銷量
她在一間製造藥品及保健產品的公司做市場及銷售工作時,《大紀元》的廣告推銷員到她工作的公司,希望他們投放廣告。Winnie知道親友和很多來往中港的行家都喜歡看《大紀元》,便對推銷員說:「他們(大紀元讀者)正是我要的目標客戶群,從商業角度來看,如果在這份報紙下廣告,相信會收到不錯的廣告效果。」
不過,她知道公司會在政治立場上自我審查,擔心惹麻煩,所以隨口說了一句:「如果我以後自己做生意的話,無需作自我政治審查,就下廣告給你們。」
沒有想到,她一語成讖,不久後她真的自己做起了生意,而她也履行了承諾,在《大紀元》投放廣告。
「那時我開了一間小公司,專門推介含獨有成份而功能性強的產品給連鎖店上架,其中一個客人就是『綠色東方』。『綠色東方』有一些不錯的獨家代理產品,比如『神通牙膏』含天然專利成分,能修復牙齦細胞,很多客人使用後牙齒鞏固,免受拔牙掉牙之苦。我覺得這個產品太好了,也成功找到一間連鎖店上架,一下就有200多間店售賣,產品也贏盡口碑,回頭客不絕。」
除了「神通牙膏」以外,還有多個上架產品都非常受歡迎,如可以用天然成分消除關節痛症的「關節通」、抗頑效果世一的「正世桑黃」等等。她相信《大紀元》的影響力,於是開始在報紙和網站下廣告,效果很好,吸引了一批忠實客戶。作為通路商,Winnie認為成功之道在於把優質產品透過良心媒體帶給目標客戶,一切建基於信任之上。
熱賣產品一夜無理由下架 白色恐怖蔓延商圈
從2017年至2021年,由Winnie作為通路商代理的產品在連鎖店的銷量節節上升,但《港版國安法》實施後,白色恐怖蔓延至商圈,支持正義媒體的商家都遭到了許多打壓,Winnie開的公司也不例外。
2021年8月,對做保健產品代理的Winnie來說,是黑雲壓頂的日子,她用四個字形容她的感受:「晴天霹靂!」她在香港銷售的一系列熱賣產品同一時間遭到連鎖店提出下架,一週之內將所有產品退回。產品並沒有質量問題,而且銷量在疫情期間不跌反升。
Winnie居住大陸的家人遭到國安騷擾,警告她不要太「張揚」,不要在《大紀元》下廣告,「我相信連鎖店是遭受到來自中共的壓力,因為我們的產品在《大紀元時報》下廣告,他們(連鎖店)沒有說明下架理由,只是一夜之間把透過我公司上架的綠色東方及其他公司產品全部下架,用直接的經濟截斷來打擊我這樣的小商戶。」
這一切讓Winnie感到困惑,不明白為甚麼香港有這麼荒誕的事情發生。
Winnie想起《激戰》張家輝的一句經典對白:「你行得上台,就唔好怯,怯,你就會輸成世。(你上得了台,就不要怕,怕,你就會輸一輩子)」在她看來,她只是憑良心做事,沒有任何退縮的理由。
在美國找到香港曾經有過的公平競爭
全部產品下架,Winnie不得不關掉公司,重新思考事業的出路。
「我只是社會中的一個小齒輪,一個很普通的商人,只是希望將好的產品帶給大家。而且我有個理念,過去香港人在七十、八十年代的時候,把最好的產品,如成衣、鐘錶、玩具出口到全世界。我就想恢復這個精神,將好的產品帶到全世界。」
去年年中,適逢「綠色東方」計劃開拓全新的美國市場,Winnie獲邀擔任副總經理的職務,她一口答應:「跟綠色東方合作多年,大家理念相同,希望把最好的產品推介給消費者,加上若可以將東方傳統理念的優質產品帶給美國主流社會,何樂而不為呢?我又不一定要侷限於香港一個地方,你打壓我,突然之間讓產品下架,還要將我列入黑名單,我不可能在香港坐以待斃的。」
機緣巧合下,美國政府宣布在今年1月26日前入境美國的香港人都可以申請到2年的工作簽證,她十分感恩有此機會讓她可以留美工作,並表示:「現在才真正了解人人盼望的American Dreams(美國夢),只要你勤奮,肯動腦筋,無論你什麼出身,都可以有向上游的機會,就像以前的香港一樣,人與人之間互相尊重,和而不同,公平競爭。」
「綠色東方」美國首間實體店於2022年年底在新澤西開幕,同時推出美國版網站,Winnie參與了整個策劃過程。美國消費者與香港的完全不同,「在香港,只要你讓客人認識到這個產品的功效,他們多多少少懂得一點中醫理論,更容易令客人明白產品的原理。而美國消費者則十分重視產品的成分,需要很細緻地向他們解釋清楚每個成分,跟香港消費者很不一樣。」
另一個與香港不同的方面是,美國市場很大,區域板塊分佈很廣,消費者喜歡網上購物,因此網站推廣和包裝就尤為重要。Winnie慶幸自己遇到了一班在美國長大的華裔二代,他們幫助她認識美國市場,並在網站設計和產品包裝上做了很大的貢獻。
「綠色東方」是英文大紀元的廣告夥伴,產品廣告都在英文大紀元上刊登,也吸引了一批西方讀者認識來自東方的優質健康產品功效。Winnie相信美國是一個「跳板」,這個模式可以複製到全世界。「大紀元在全球36個國家都有分支機構,有大量的讀者群,我們在這個平台做廣告會有很好的發展前景。」
最近新唐人舉辦全球華人選美大賽,「綠色東方」作為贊助商之一,與選美大賽的宗旨不謀而合。Winnie介紹,綠色東方宗旨是糅合天然與傳統東方智慧,致力推廣養生與健美產品,讓顧客平衡五行,陰陽調和,重拾年輕健美。
活動期間,她遇到同樣來自香港的選手佳麗Yona Yeung,Yona聽到Winnie用港式國語介紹贊助的護膚品,頓時覺得份外親切,就立即跟Winnie相認。「爛國語也是很有用的⋯⋯」Winnie開心地笑著「可以用來認出自己人,還可以令大家開心」。
Winnie 堅信無論與人相處還是從商,都應該是利他的,「小時候讀過一個童話故事,講一群蝴蝶需要在指定時期內,到處搜集顏色,裝扮自己,參加選美比賽。當中有一隻蝴蝶竟然在準備比賽時,總是把自己身上的顏色摘給有需要的人,直至身上沒有任何顏色,仍在替有需要的人搜集顏色。頒獎當日,大家看到牠這隻沒顏色的蝴蝶,都在取笑她。可是,最後這隻沒顏色的蝴蝶摘取了冠軍,因為它一直為別人著想。」
「曾經有人對我說,為他的理念無法從商,不過我相信符合市場需求,不就是『利他』嗎?這樣才能雙贏。」Winnie淡淡笑著。◇
------------------
🏵️《九評》20周年👉🏻 https://hk.epochtimes.com/category/專題/退黨大潮
💎成為會員 📧訂閱電子報
https://hk.epochtimes.com/subscribe
🔔下載大紀元App 接收即時新聞通知
🍎iOS:https://bit.ly/epochhkios
🤖Android:https://bit.ly/epochhkand