據報阿里巴巴創始人馬雲5月曾召開內部會議,他認為當前電商競爭十分激烈,一個企業從行業標竿到死亡不需一年。阿里過去的方法論或已不適用,應改掉。
今年3月,馬雲從國外回國並公開現身,以教師的身份與杭州雲谷學校校長會面。5月,馬雲被東京學院(Tokyo College)聘為客座教授。
微信公號《晚點 LatePost》19日報道,馬雲一直關心阿里的業務。獨家獲悉,5月下旬,馬雲召集淘天集團各業務負責人,開了一場小範圍內的溝通會。淘天集團CEO戴珊、行業發展部三名負責人汪海、劉鵬、劉一曼、淘寶直播負責人程道放等均出席。淘天集團CFO李博、菜鳥集團CEO萬霖也參加了會議。
報道說,這場溝通會更像一次馬雲深入了解業務的交流會。據多名阿里員工轉述,馬雲認為淘天集團當前面臨的競爭局勢十分嚴峻,他以諾基亞和柯達為例談到,一個企業從行業標杆到死亡,半年到一年就足夠了,在互聯網行業這個速度可能會更快。
馬雲在會上稱,阿里過去那些賴以成功的方法論可能都不適用了,應該迅速改掉。他為淘天集團指出了三個方向:回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯網。此外,馬雲認為淘天在組織上應該進一步扁平化。
據報道,多名員工判斷,淘寶的流量機制也可能發生變化,從原本向天貓傾斜轉回向淘寶傾斜。
5月10日,淘寶上線20周年,淘寶天貓618商家大會正式舉辦。這是阿里「1+6+N」組織變革後新組建的淘天集團的首次公開亮相。
此次商家大會上,三大部門正式確定為「中小企業發展中心」「品牌業務發展中心」和「超市業務發展中心」,分別由汪海、劉鵬、劉一曼擔任總裁。
馬雲在會上提到了阿里媽媽,這是阿里旗下的廣告營銷平台。他認為這個靠給品牌商家賣流量的業務過去一直在輕鬆賺錢。他建議團隊未來應該多做產品創新。
今年「618」,淘寶天貓專門開啟了針對中小商家的大促「淘寶好價節」,阿里媽媽負責人劉博6月18日接受媒體採訪時稱,今年幫助中小商家開單是他們重要的考核指標。不過他也提到,在流量變化上,他們不會完全調轉槍頭,而是會有節奏地推動轉變。
一名淘天員工告訴《晚點 LatePost》,雖然過去一年已經有很多人意識到日活躍用戶和日活躍買家的重要性,但還沒有形成全面共識。
報道說,員工對馬雲提的「回歸互聯網」理解不同。有人認為,這是指淘寶需要重新給用戶帶來購物的驚喜感;另一名員工提到,回歸互聯網意味著要更關注用戶時長和規模的增長,比如淘寶直播目前基礎體量仍然太小,不足以有互聯網效應。
阿里巴巴是最早將互聯網與商業結合的公司之一。馬雲將工廠信息搬上互聯網,打造了批發業務網站1688,此後他轉型創立了面向消費者的淘寶網。
但2018年開始,隨著國內電商用戶逐漸走向飽和、拼多多和抖音等競爭對手壯大,淘寶的平台效應優勢逐漸喪失。
淘寶究竟如何 「回歸互聯網」 尚不清晰。
據部份網民在社交平台曝料稱,近日京東集團董事局主席劉強東在總部露面。
《北京商報》6月20日報道,作為中國電商領域中元老級的人物,馬雲和劉強東的「坐不住」,或多或少地也反映出了傳統電商平台的焦慮。去年四季度,阿里多年來首次對外隱去了「雙11」的具體銷售數字,而京東在今年「6·18」也未公布銷售總額。
今年3月京東囊括全品類商品的「百億補貼」正式上線。而拼多多在2019年的618期間就開啟重點補貼iPhone 11等高價單品的百億補貼活動。當年12月,阿里巴巴以「聚划算」為主體也跟進百億補貼大促。
淘天集團CEO戴珊在淘寶天貓「6·18」商家大會上稱,在今年的「6·18」中,淘寶將會打出「價格力」的招牌。
報道說,雖然提起的方式不一樣,但是不難看出,聚焦低價是近幾年頭部電商平台的一個顯著戰略調整。拼多多的崛起,讓此前打著品牌力和品質消費旗號的傳統電商不得不面臨大量低消費用戶的流失。
報道分析,馬雲、劉強東「回歸」一線,或顯示電商大佬焦慮了。凸顯中國消費不振的情況下,電商巨頭意識到,要消費者掏錢越來越難。然而,面對消費環境疲弱以及同行的強勢競爭,阿里與京東兩大巨頭將重心紛紛轉向低價策略就能挽回局勢嗎?#
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