嚴寒、大風和大雪擾亂聖誕旅行,自上周三(21日)以來,航空公司已經取消了17,000多個美國航班。目前航班取消情況有所緩解,但在周末結束時仍存在中斷現象。
周一(26日)航班取消情況進一步緩解,但美國各地酷寒和風雪天氣造成的聖誕節周末旅行干擾仍揮之不去。
據FlightAware稱,自上周三以來,航空公司已取消逾17,000多個美國航班,導致從一個海岸到另一個海岸航空旅行中斷。天氣減緩了地勤人員的速度,因為他們在機場面臨嚴峻的條件。
航空公司或會在下個月(甚至更早)報告航班中斷造成的成本損失。
航空公司開始在周一逐步恢復航班
西南航空公司營運總監告訴員工,假期旅行期間冬季風暴以及其它問題(包括聖地牙哥的意外大霧和丹佛一家燃料供應商的人員短缺)對該公司的打擊尤為嚴重。
營運總監Andrew Watterson表示,西南航空公司一直在主動取消許多航班,以穩定營運。根據FlightAware的數據,從上周三到上周六,西南航空公司約有四分之一的航班被取消,三分之二航班延誤。
該航空公司為旅行混亂向員工道歉,航班安排混亂導致許多人難以獲得機組人員的服務,也使得重新安排航班或進行其它他更改,或獲得酒店房間變得更加困難。西南航空還向在假期工作的空乘人員提供額外工資。
與假期前幾天相比,航空公司還為平安夜和聖誕節安排了更少量的計劃航班,這使得他們更難為旅客重新預訂其它航班,而且預訂量已激增。
周一,超過1,700個美國航班被取消,2,200多個航班被延誤,低於周日近3,200個航班被取消和7,700個延誤的情況。
達美航空公司、美國航空、聯合航空、捷藍航空和阿拉斯加航空是受天氣影響的其它幾家航空公司。
美國航空公司一位女發言人表示,「我們絕大多數受取消(航班)影響的客戶都能夠重新安排。」
一位發言人周一表示,達美航空「正在穩步恢復我們的營運,並預計,在接下來幾個小時內將繼續改善。」
乘客:遭遇行李延誤最糟糕情況
然而,乘客也面臨行李延誤的問題。
41歲的Bill Weaver對CNBC說,在飛往美國航空樞紐的轉機航班被取消後,他和妻子以及五個孩子從堪薩斯州威奇托驅車前往達拉斯沃思堡國際機場,搭乘周五飛往坎昆的航班。美國航空公司飛往坎昆的航班準時到達,但他們的行李直到周一才到達坎昆,並且在周一上午十點之前也沒有到達他們的酒店,因此他們不得不花費數百美元在住宿酒店購買衣服和其它必需品。
從事軟件銷售工作的Weaver說,他過去經常出差。他說:「我已經習慣了丟失行李和事情的發生,但這是迄今為止我見過的最糟糕情況。」
極寒和強風導致數十個機場的地面工作速度放緩。根據FlightAware的數據,從上周四到上周六晚點,超過一半美國航空公司的航班晚點,平均延誤81分鐘。
美國聯合航空公司上周六向飛行員發出的消息稱:「氣溫下降得如此之低,以至於我們的設備和基礎設施都受到了影響,從凍結的洗手間系統和燃料軟管到損壞的牽引桿等。」
美國聯邦航空局表示,由於周六發生洩漏,不得不撤離位於新澤西州聯合樞紐紐瓦克自由國際機場塔樓中的人員。
與此同時,由於人手短缺,捷藍航空向空乘人員提供三倍報酬,讓他們在平安夜上班。
航班延誤最嚴重的四大機場
取消和延誤排名前四的機場分布在美國四個不同地區。截至美國東部時間周一中午,它們是:
‧ 丹佛國際機場(DEN)
‧ 芝加哥中途機場(MDW)
‧ 巴爾的摩/華盛頓瑟古德‧馬歇爾國際機場(BWI)
‧ 哈茲菲爾德-傑克遜亞特蘭大國際機場(ATL)
在受災嚴重的紐約西部,水牛城國際機場在最新推文中表示,計劃於美國東部時間周二上午11點恢復客運航班。美國東部時間周一中午左右,該機場的溫度為16°F(-9°C),天空仍在飄小雪。
惡劣的路況
由於極端寒冷的條件,美國部份地區的公路旅行仍然危險。
周一,紐約州伊利縣行政長官Mark Poloncarz表示,在紐約州西部的伊利縣,一些社區取消了對駕車的緊急限制,但在水牛城限制仍然存在。
Poloncarz:「水牛城的大部份地區都無法通行,主幹道可能有一條或兩條緊急交通通道(可通行),大多數次要街道和小巷還不准進入。」
他補充說,清理主要道路主要是為了實施救生措施,在醫院和療養院周圍開闢通行區域。無論如何,紐約州伊利縣警長John Garcia敦促居民留在家裏。
聖誕節那天,救援人員和數百名除雪機司機分散開來行動,即使是派出救援的應急和救援車輛也被困在雪地裏。當地官員們說,周日挖出了11輛被棄的救護車。
截至周一,紐約西部部份地區仍被高達43英吋(約110厘米)的積雪覆蓋,已經有25人死亡。#
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