小米手機品質差上熱搜 脫粉潮洶湧「解藥」難求

中國的小米手機因為質量差、屢屢被投訴，近日被網民送上了熱搜。圍繞小米手機質量問題的討論熱爆網絡，評論區已變成「脫粉現場」。分析人士指出，小米在核心技術和供應鏈上都存在短板，而小米公司當前大力推動的高端化和智能互聯，都不是小米手機的「解藥」。

據新浪財報道，「小米11系列質量問題」近日在網絡社交平台上了熱搜榜。到10月初，微博熱搜話題#小米11系列屢爆質量問題遭維權#的閱讀數已超過了1.7億次，討論次數也逾2.4萬次。不少米粉紛紛表示，「再也不買小米了」，甚至有米粉吐槽，「雷總，小米手機只能用一年嗎？」

陸媒稱，網絡上評論區已變成了米粉的「脫粉現場」。此外，在黑貓投訴平台上，針對小米的投訴量高達87,050條。

據微信公眾號「燃次元」的報道，在北京從事產品經理工作的「大林」曾經當了6年的「米粉」，自高考時首次購買小米6以後，一路買到紅米K30，卻發現這款手機的使用感並不流暢，不僅機身容易發熱，還經常無緣故的死機、重啟。

大林說，自己起初以為出現質量問題，是因為自己購買的是「非高端機型」，於是在今年又購入了一台主打高端的小米12X。結果使用不到3個月，這款手機同樣發生了經常關機、重啟的情況，而且打開App時也會有卡頓。

對比之下他發現，和小米相比，iPhone在系統穩定性和流暢度上，都明顯更優秀。即使是3年前買的iPhone，現在使用起來都不太會出現上述情況，於是大林徹底拋棄小米手機，「投奔」了蘋果。

同樣因小米不穩定的質量而決定「脫粉」的，還有00後的鹿鹿。

鹿鹿表示，她從高中到大學一直在追買小米推出的每一款新品。然而，今年3月她花了近6,000元購入小米11Ultra後，使用還不到2個月，手機就出現了橫豎屏切換經常卡頓的現象，隨後超級快充突然失效。經過維修後，手機依然問題重重，「有次僅僅打開了微信，WiFi就燒了；出去玩，拍影片不到5分鐘就顯示手機過熱保護……此外，還經常無故關機，掃不了健康碼。」

報道分析稱，「一邊是不斷強調轉向高端的小米手機，一邊卻是在質量上頻頻遭受米粉的質疑，這或許也是讓上述多位米粉最終選擇脫粉的根因」。

據公開的資訊，小米公司從2019年1月提出了「紅米品牌主打性價比，小米品牌衝刺高端市場」的手機雙品牌戰略，此後小米品牌高端手機的價格就一步步走向「高端」。

例如：2020年2月推出的小米手機10系列，以及2021年3月推出的小米11系列，銷售價格從3,000元迅速漲到了6,000元。然而，小米手機的產品質量卻並沒有隨著價格的上漲而提高。相反，手機銷量和用戶的評價都每況愈下，投訴維權的數量不斷增長。

對此，知名財經戰略專家王權分析稱，「高端品牌需要深厚的技術支撐，目前小米晶片遲遲沒有研發出來，供應鏈和核心技術均存在短板，強調硬件優勢的小米，缺的仍是技術實力」。

全聯併購工會信用管理委員會專家安光勇則指出，小米的優勢不在技術層面，而在於綜合的性價比。迄今為止，小米手機幾乎沒有推出過搭載自研領先技術的手機，這讓小米在制定產品價格時往往處於不利的地位。

為了自救，小米公司今年採取了大幅降低售價的方式來清庫存。

作為2022年的年度旗艦機，小米12系列在產品上市之初的發售價為3,699元起。然而到「618」前夕，其售價已全系破發，甚至一度跌到了2,000元左右。而小米高端系列價格的「大跳水」，讓早前花了大價錢購買其產品的「米粉」感到憤憤不平。

對此，「燃次元」的報道坦言，「現階段來看，無論是高端化、智能互聯，似乎都不是小米手機的『解藥』」。

( 轉自新唐人電視台）#

------------------
🎥【動紀元】每日有片你睇：
https://bit.ly/3PJu3tg

☑️ 登記會員享專屬服務：
https://hk.epochtimes.com/subscribe
☑️ 贊助大紀元：
https://www.epochtimeshk.org/sponsors
☑️ 成為我們的Patron：
https://www.patreon.com/epochtimeshk

------------------