2019年,對移民加拿大的港人Mavis一家來說,是不平凡的一年。懷胎十月,Mavis迎接新生命的到來,在姐弟二人的生活和工作正步入正軌之際,弟弟Gary患上骨癌的消息如晴天霹靂。每日打開手機,香港社會動盪的局勢亦令Mavis擔憂,身在加拿大安定的環境,可以為身陷囹圄的港人做些甚麼?一個新的想法從Mavis腦中冒了出來⋯⋯
3年前,Gary的腳部開始感到不適,劇痛讓他難以忍耐,去醫院查驗發現腳部長出腫瘤,罹患骨癌,當時他正值風華正茂的28歲,年紀輕輕的他面臨著截肢手術,就算挺過這個難關,缺少一條腿再找工作成了困難。Mavis曾經在保健品連鎖店做採購員,為弟弟尋覓合適的保健品之餘,內心有一個新的打算:「不如我來開生活百貨公司,這樣可以幫弟弟找到健康的產品,也可以幫他解決未來的就業問題。」
年青人突破身心難關 骨癌康復後重投社會
Gary過去在餐館打工,因骨癌入院後不再能從事以往的工作,還要面對需要截肢的殘酷現實,這一切為他的生活帶來巨大變化。Mavis心疼弟弟面對的困難,運用自己過去的一技之長為弟弟尋覓適合他的保健品,並力所能及地在生活上照顧他。在弟弟做完手術的康復期,她找到了一款來自挪威的深海魚油,有消炎的功效,可以減輕他的痛症。Mavis分享:「對發生在他身上的事情,真的好需要身邊的人鼓勵,我們一家人都一路支持他,照顧他。」
Gary的身體一天天好轉,另一個面對的困難是如何重投社會,Mavis決定辭去全職工作,開一間公司幫助家人解決就業問題,自己也有更多靈活的時間陪伴幼小的女兒。她鼓勵弟弟重新起步,學習踏入新的領域:「他自己的意志都好重要,他自己肯踏出社會都好重要,始終整個生活都和過去不同了,不多不少都要人家幫助他。」
從最初的網上生活百貨平台做起,再到開實體店,Mavis一步步前行,邀請弟弟共同參與:「他可以做一些後台的工作,比如一些技術支持,做網站啊,或者更新編程等等,還可以做客戶服務等工作,對他來說都是一個角色轉變。」後來Gary安裝了義肢後,可以活動的範圍更大了,甚至可以幫店舖送貨。弟弟面對人生的打擊,仍可以重新起步,這讓Mavis非常欣慰。
實體店賣有故事的產品 盼打破大集團壟斷生態
Mavis過去採購員時,發現當下保健品連鎖店的經營方式並非自己的理想:「我發現其實連鎖店是在賣生意而不是賣產品,他們主要是想辦法讓投資者加盟。」在她看來,有故事的產品更加重要,在尋找產品的時候,她很想知道從選材到生產,每一個品牌背後的心思。她舉例,前幾年她認識了香港製造的護膚品牌Kimature,當中的王牌產品是白蘭花系列的護膚品,她聯絡上品牌創辦人Kim,了解背後的故事後更加感動,決定把港人熟悉的味道帶去加拿大,希望「香港製造」揚名海外。
最初Mavis只是在網上開設社群分享來自世界各地的健康、生活類產品,後來決定開設實體店。為店舖取名「Truly Market」(有機慢活市集),Mavis想表達出一種生活態度,她覺得很多優質的產品是在大的購物網站買不到的,不一定要幫襯大品牌,如今大集團壟斷市場的生態並不健康,當人們都習慣在網上購物的時候,可能會令很多當地實體店消失。尤其歷經席捲全球的疫情,Mavis更加珍惜實體店舖的存在:「實體店就是紮根於社區,我們想直接接觸到客戶,不是冷冰冰的一個按鈕下單。可以在店舖中變成一個小的市集,有時會邀請品牌負責人前來介紹產品,直接和客人交流。」
Mavis另一個發展方向是直接投資生產線,弟弟癌症康復的經歷亦促使她更加深入地了解深海魚油的功效,她親身接觸到技術團隊,並拿到了北歐的獨家授權,只跟專業人士對口,得到了獨家代理權。她最初的出發點是幫助弟弟,如今成為事業的發展方向,Mavis對此亦感到樂觀。
支持加拿大「救生艇計劃」 以僱主身份幫助港人移民
Mavis中二時來到加拿大讀書,一路在加拿大讀大學、工作,早已融入了當地的環境。她從不忘記香港的「根」,每逢假期都會回港探親,在讀大學期間還主動創辦香港學生會,招募義工推廣香港文化,開設語言課教外國人廣東話等等。她覺得在外國的港人有一種使命,要透過各種形式將香港的文化留下來。
在《港區國安法》生效後,加拿大政府在2021年初推出針對港人的「救生艇計劃」,放寬對香港人的工作許可及移民申請,為符合條件的香港人發放專用的3年工作許可簽證,並可以過渡為永久居民。Mavis聽聞這一消息也希望自己可以力所能及幫到想移民的港人,在網上貼出招聘訊息,招募港人來多倫多工作。如今在店舖工作的員工就是透過「救生艇計劃」前來的,之前她並不認識對方,只憑著一顆信任的心就接納了他。Mavis認為,如今越來越多人離開香港,到了一個新的地方要重新開始,對大家來說都需要勇氣,自己如今開舖,在有能力請人的情況下,盡量幫助離開香港的年青人,互相之間有個照應,也是在海外發揮港人的互助精神。
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三年的創業經歷,Mavis挺過了最艱難的日子,漸漸看到了曙光。歷經疫情,今年三月多倫多終於解封,取消口罩令,可以復辦市集和各類活動,Mavis和弟弟共同經營的店舖也開始有了活力。如今Truly Market開有兩間小店,分布於萬錦(Markham)和密市(Mississauga),Mavis特別在店舖中擺放了圓枱,招待熟客前來聊天,盼小店成為一個香港人的聚腳點,鼓勵大家早日融入社區展開新生活。◇
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