蘋果公司於周三（4月27日）開設了網上自助維修商店（Self Service Repair），用戶可自行動手修復自己的iPhone手機。隨著「維修權」（right to repair）運動對美國監管機構施壓，消費者將對自己手上的蘋果產品擁有更多控制權。
據蘋果公司稱，客戶可以使用新工具修復顯示屏、電池和錄像頭等功能。這些零件的價格與蘋果公司授權的維修商可以得到的價格完全相同。
該計劃還將包括相關手冊、零件和工具。蘋果公司說，客戶可以在今年晚些時候維修某些Mac電腦。
這項新計劃將提供200多個零件和工具，客戶可以用來維修自己的iPhone 12、iPhone 13和第三代iPhone SE。
CNBC報道說，這一計劃首先在美國推出，但今年晚些時候將擴大到其它國家，首先是歐洲。
如果客戶不願意直接購買工具，他們可以以49美元的價格租用工具一周，而且免運費。在某些情況下，客戶可以將替換部件送回店裏進行回收，並獲得積分。
儘管開放了這一計劃，蘋果公司還是在其網誌文章中提醒說，對於「絕大多數沒有修理電子設備經驗的客戶」來說，去拜訪經過認證的技術人員，使用蘋果公司的正品零件仍然是「最安全、最可靠的維修方式」。
這項新計劃於去年11月宣布。維修權倡導者認為，像蘋果這樣的製造商應該提供更廣泛的維修零件和手冊，這樣客戶就不會受到指定授權維修店的限制。
蘋果公司此前曾警告說，第三方零件或未經授權的維修可能會造成安全或性能問題。
現在，在拜登政府的指示下，聯邦監管機構正在評估維修權以及是否應該有新的規定來保護客戶。
在一項行政命令中，總統指示聯邦貿易委員會考慮制定規則，以防止「對第三方維修或自我維修物品的不公平反競爭限制」。#
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