2019年12月21日，康文署聯同防暴警驅趕一眾在深水埗通州街的無家者，並棄掉他們的家當，事隔2年4個月，康文署終就事件首次道歉。
無家者於2020年入稟向政府索償，經過1年9個月的法庭審訊，到上月29日無家者一方獲判勝訴，並每人象徵式獲賠100元賠償金。社區組織協會與無家者曾於本月4日到康文署總部請願，要求署方還無家者一個道歉。直至前日康文署總康樂事務總經理關仲偉與社協會面，並首次向無家者致歉。
關仲偉為當年的清潔行動，引起無家者物件損失表示歉意，並提出改善方案，如日後進行大清洗會早兩星期張貼告示，通知無家者清潔日期及時間，亦會通知社協以協助預早提醒無家者；到清潔前一天會再通知，並會設立5區制度，分區清潔。如署方檢走無家者物品，會事先拍照做紀錄，並用黑色膠袋包好。署方亦會張貼告示，通知無家者可在清潔後3日內到指定位置取回個人物品，會彈性處理。
社協指，當日清潔變清場行動，認為是政府侵權及欺凌無家者，政府今終表達歉意，雖然遲但是亦算達到無家者要求。社協要求相關部門制定無家者友善政策，如無家者的福利或房屋政策，局方可懲處或糾正其它違反無家者友善政策的部門。◇
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