政府今日（1日）向以書面登記及在次輪完成登記消費券的市民，發放第一期2,000元消費券，但有以書面登記的市民表示未能領取消費券，前往位於太子始創中心的秘書處外查詢。有過百名市民在秘書處門外聚集，其間有長者情緒激動，不時指罵。民主黨今日亦表示，至少5個地區辦事處收到市民相關求助。

有大量市民因無法領取消費券，在太子的消費券秘書處輪候查詢。現場有保安員維持秩序，有市民因不滿政府安排而情緒激動，不時指罵。

有市民表示，今日領不到消費券來此查詢，他說自己在7月中填完申請表交予郵政局，其後沒有收到政府的訊息。他致電有關熱線查詢時，職員證實收到申請表格，又稱已經與其聯絡，但他沒有回覆。該市民強調沒有收到政府的訊息，他對此感到無奈。

另有一位長者表示，查詢後被告知填錯資料，將表格上八達通的號碼填為收據號碼，故未能取得消費券。被問到會如何處理，該長者指「依家政府話事，鍾意就再俾我哋，唔鍾意就無啦」。

市民張先生表示，今日在秘書處等了3小時，他表示因填漏表格需到秘書處處理，直言電子消費券「麻煩」，指早前直接發放10,000元銀行過戶「都無咁多事」。

民主黨葵青區區議員林紹輝表示，向該黨求助的人士多是長者及選擇以紙本申請電子消費券，有長者不懂閱讀手機訊息，即使收到政府訊息指資料有錯漏也無法回覆補充。@

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