截止7月14日，江蘇蘇州四季開源酒店坍塌事故共造成17人遇難。該酒店此前曾多次易主翻新，有知情者爆料稱，該酒店在3年前就出現裂痕。
7月12日15時33分許，蘇州市吳江區松陵街道油車路188號四季開源酒店輔房發生坍塌。中共江蘇蘇州官方14日通報稱，截至14日9時，失蹤人員全部找到，共有17人罹難，共搜出被困人員23人。
陸媒14日報道引述吳江區殯儀館工作人員稱，遇難者遺體已全部運至殯儀館。多名遇難者身份未確認，正在等待DNA鑑定，確認身份後將安排家屬辨認。
事發後，陸媒「紅星新聞」在美團上檢索事發酒店，據平台顯示，該酒店於2020年開業，共54間客房，預定信息顯示最近三天已客滿。但半小時後，該記者再次在攜程、美團等網站上搜索該酒店相關信息，均顯示已下架。
四季開源酒店於2018年開業，位於市中心步行街永康路商業街附近。最近幾年，這家酒店曾多次易主，並曾多次更名，除了「四季開源」之外，酒店還叫「飛牛大酒店」「千嶼君緣賓館」「山湖飯店」等。
事發時，該酒店飯店一樓還一直在裝修。蘇州市官方消息稱，事故原因是倒塌房屋現有產權人安排工人進場擅自進行裝修改造，疑似內部承重牆體有拆改，致使該部份房屋坍塌。
一名該酒店原管理者對北青深一度表示，2018年在接手酒店時，他發現主樓和輔樓拼接而建，且主輔樓連接牆體有裂縫。
2018年4月，張平曾參與籌備「飛牛酒店」，並擔任近一年的管理人員。2018年在接手酒店時，他發現主樓和輔樓都很舊，新樓和老樓拼接而建，牆體之間有裂縫，「老樓建的時間很久了，每年地基都會下沉，新樓怎麼能依著建？」酒店房頂上也出現多處裂縫，「大的裂縫有兩米長，裂縫被漆補上了，看不出寬度，至少兩厘米寬」，當年，張平稱，他們會經常補漆，再鋪上東西，儘量不讓雨水進到裏面，做一些維護保養工作。
此外，在酒店輔樓坍塌前幾日入住的多名客人表示，酒店住房內可以聽見明顯的鑽牆、敲砸等裝修噪音，坍塌當日上午，有住客發現「樓在震，地面也在震，連地毯都在震動」。
「轟的一聲就塌下來了，一下子的事。」通余沙發店老闆目睹了四季開源酒店輔樓的突然坍塌，他的店面離酒店走路不到一分鐘。距酒店百米左右的另一個店舖老闆說，酒店倒塌的部份像是直接「坐」下去的。#
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