疫情中 「陽光電話」可幫他人緩解焦慮沮喪

一年來，中共病毒（俗稱武漢病毒、新冠病毒、COVID-19病毒）全球大流行，封鎖政策的實施，催生出人們焦慮、沮喪、孤獨、憂鬱等心理異象。但是，有沒有想過，打個電話卻可以幫助緩解這些問題呢？聽一聽專家如何說。

最近，一項新的研究發現發表在《JAMA精神病學》上，文章提到業外人士提供的電話計劃可以減少孤獨感、抑鬱感和焦慮感。這些呼籲也改善了參與實驗者在4周內的心理健康狀況。在過去的一年裏，由於為了防止中共病毒的傳播，各種限制和強制社交距離疏遠政策，使得許多人在孤立和孤獨感中掙扎。

新的研究發現，定期給孤立的人打「同情電話」可以顯著減少孤獨和焦慮感，並可能改善整體健康。

專家們一致認為，通過身體疏遠措施以電子方式與被隔離的親朋好友接觸是個好主意，但接觸應該定期進行，以達到最大的利益。

專家還表示，呼叫計劃可以幫助解決精神健康提供者的短缺問題，幫助那些在家裏經歷孤獨和焦慮的人。

在《JAMA精神病學》上的這項研究發現，一個業外人士提供以同理心為導向的電話計劃，可以減少抑鬱和焦慮的感覺，同時在4周內改善研究參與者的心理健康。

作者、德薩斯大學奧斯汀分校人口健康系副教授瑪寧德‧卡隆（Maninder K. Kahlon）博士表示，疫情衝擊下，他們通過與德薩斯州中部的膳食公司合作，對公司成員在心理健康方面，很快設計了一個程序，並進行了嚴格的測試，以確認他們可以看到「臨床相關量表」的改進。

從2020年7月6日至9月24日，研究人員招募並跟進了240名成年人，以接聽電話或不接聽電話做（對照組）。他們的年齡在27歲至101歲之間，有一半人超過65歲，從研究開始到4周後，測量孤獨、抑鬱和焦慮方面的情況，進行了意向處理分析。

這項研究包括德薩斯州中部符合服務標準的餐食客戶，包括回家和表達對食物的需求。呼叫者在17歲至23歲之間，在研究前接受過感同身受的談話技巧訓練。前5天，每個呼叫者每天聯繫6至8名參與者，之後參與者可以選擇減少頻率，但每周通話次數不少於2次。

這就是「陽光電話」計劃，是由德薩斯大學奧斯汀分校的合作專案（Factor Health）開發的隨機對照試驗（RCT）。

根據調查結果，與未打過電話的人相比，呼叫接聽者報告，在7分的標準尺度上，孤獨感的平均改善幅度超過1分，相差16%。到研究結束時，在研究開始時感到至少輕微焦慮的參與者人數也下降了37%；至少輕度抑鬱的參與者人數下降了25%。

卡隆表示，她對這項研究的結果感到驚訝，「呼叫電話是改善健康的一個有希望的方法。」

她說，「我們假設，通過讓人們有意義地與參與者聯繫，我們會影響孤獨感。我們為進步的程度感到高興。但我們驚訝的是，對抑鬱和焦慮的顯著影響。」

不僅如此，卡隆認為，像「陽光電話」這樣的專案可以彌補精神衛生專業人員的短缺。

中共病毒的廣泛傳播使人們面臨著許多的生存、工作、學習等壓力，停班、停課後的居家隔離，加之面對病毒帶來的死亡威脅，這導致了隨之而來的恐懼、沮喪、孤獨和焦慮感。

據禁聞網報道，去年4月，美國衛生與公共服務部長阿扎爾（Alex Azar）就指出，封鎖防疫措施帶來的各種負效應日益凸顯。居家避疫對人們心裏健康的負面影響很大，這些負效應包括自殺人數增加、家庭暴力案件和濫用藥物案例也都有大幅增長。

他還強調，在疫情期間，人們應擁有的正確心態不是「要平衡健康和經濟之間的關係」，而是應該平衡「這種健康問題與其它健康問題之間的關係」。

紐約萊諾克斯山醫院精神病學主任大衛‧羅安（Dr. David Roane）說，「我認為孤獨和健康之間的關係是一個非常複雜的關係和任意數量的因素。」他認為伸出援手可以幫助緩解焦慮和孤獨。#

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