【平民心理學】Sorry不是大晒，但有用！

某天早上，我乘地鐵上班的時候，在出閘前，一位大意的男士在我臉前急轉彎，或許是因為他正看着電話螢光幕的關係，他跟正在急步前行的我正面碰個正着。我當場無明火起，已經露出一對兇狠的眼神，正在考慮是否發聲罵他之際，他首先開口：「不好意思！」並且他加上了一個點頭表示抱歉的動作，事情就是告一段落。

我繼續一邊聽着耳機的歌曲，然後出閘，並保持急步向前行（不是因為晚了出門，而需急步趕時間，而是我的習慣如此）。我忽然想起了這篇專欄的題目，Sorry不是大哂，但有用！真的，剛才一碰，我真的生氣，但是他一句抱歉，我又立即當沒事發生過般，繼續聽着耳機播放的音樂，繼續返工。一句Sorry，真的好有用。

我繼續反思，其實我也經常提醒兒子，千萬不能濫用Sorry，因為總有一些犯錯時道歉解決不到的。正如，也有另一句說話是「如果sorry有用，這個世界就不需要有法庭和軍隊存在。」所以，如果你犯的錯觸犯了一些法律，又或者直接傷害了別人，單單一句sorry是不能夠讓你解決問題的。

總括來說，一句sorry不是萬能，但很有用。許多平常我們遇到的衝突，都是由一時之氣而引發的。就好像本文所討論的情況，如果那位男士剛好碰到心情不佳的我時沒有立即道歉，而我將許多你在YouTube裏見到的爭執短片內容般捉着他來罵，而他也不服氣，立刻和我對罵的話，結局的收場可能會變成非常失控的場面。

想着想着，輪到我不小心踩到前面行人的鞋踭，在對方反應過來之前，我立即用誠懇的聲線跟對方說了一句Sorry！在對方把頭扭轉望着我之時，我同時報上一下誠意的點頭，然後他也向我點頭說：不要緊！接着，我便繼續往中心走去。◇

------------------