尊重個人特質 適合內向者的辦公空間

在現代的企業管理中，對員工的「隱性信任」（implicit trust）相當重要，代表了更深層的企業文化。在能夠保證工作效率，確實完成目標，與團隊順利協調溝通的前提之下，許多公司願意給予員工更多的信任。因此，員工的工作地點與上下班時間，都擁有更高的彈性。

在這個背景下，有越來越多雇主願意依據員工的獨特性，來決定辦公室的設計風格。室內設計師們相信，未來的辦公室將同時考量外向者與內向者的需求，增加員工們在工作時的隱私，打造辦公室內的安靜空間，讓內向的人有地方喘息，以提高企業的工作效能。

HGA的室內設計部門主管兼副總裁梅麗莎．佩西（Melissa Pesci）在「interiors + sources」上曾撰文指出，設計師的目標是提供多元的選擇，以提高每個人的工作效率，打造一個公平的工作環境。

每位內向者都是不同的，沒有一種設計能滿足所有內向者。所幸當今大多數的員工，都可以使用筆記型電腦，在辦公室中四處移動。只要提供足夠的安靜空間，讓內向者（或偶而想要靜一靜的外向者）可以在忙碌的時候遠離辦公室的喧囂，就能讓這些員工更專注。

1. 增加安靜工作區

對某些人而言，他們需要安靜的環境思考。(Fotolia)

不論是外向者或內向者，在嘈雜的環境裏，工作效能都會下降。只是對內向者而言，吵鬧的環境更容易讓他們身心俱疲。最簡單的辦法是將辦公室的角落區域設為「專注空間」，讓想要安靜工作的員工來使用。也可以增設一些隔音良好的小隔間，利用預約系統讓大家來預約。

此外，善用可以伸縮的隔板或屏風，也可以增加視覺的隱密性，讓內向者可以專心工作。

2. 增設小會議空間

可以設立小型會議室，提供給內向者使用。(shutterstock)

會議室裏活躍的腦力激盪，對外向者來說很自在。但對某些內向者來說，卻是一個焦慮源。內向者通常習慣進行一對一討論，並且喜歡在有隱私的環境下溝通。因此，建議可以設立小型會議室，或是增設有高椅背的沙發區，提供給內向者使用。內向者偶爾為了躲避辦公室的喧鬧，會到樓梯或走廊上度過一段僻靜的時光。考慮裝飾這些區域，成為內向者們充電、討論的角落。

另外，也可以考慮開放以文字或書面的方式來交換意見，對一些內向者而言，用文字可以將想法講得更清楚深入。