電子支付公司Paypal公佈首季業績,通過Paypal總交易額按年上漲25%,至1,610億美元,其中通過智能手機支付交易額按年上升36%,至660億美元。

Paypal香港、南韓及台灣地區總監葉承浩指,首季該公司全球有2.77億活躍用戶,其中2.55億為消費者帳戶,2,200萬為商用帳戶,截至首季止12個月,該公司活躍客戶淨增4,000萬個。葉表示,未來PayPal在香港會專注發展虛擬貨品、旅遊、服務及時裝等,指相關領域近年增長快速。

對於支付平台的選擇,葉承浩指,消費者比較重視支付過程的方便性及安全性,因此確保交易安全性是公司的首要任務。旗下「PayPal one touch」允許消費者毋須在每次付款前,重複輸入密碼及郵寄地址等便可以完成交易,提升了支付過程效率。而在今年首季,已有逾1.36億消費用戶使用這項服務,佔總活躍用戶五成。

此外,公司還會免費提供網上交易保障,買家或賣家遇上假貨等情況,證實後損失可以轉嫁至PayPal。PayPal印度區總經理Guru表示透過交易保障,大眾對於網上交易的信心會增加。

葉承浩認為,目前電子支付在全球各地並未流行,仍屬少數交易付款方式,希望更多公司加入發展電子支付,對公司以至整個行業都有利。◇ 

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