申訴專員公署主動調查衛生署學生健康服務計劃的推行情況，發現學生出席率偏低。學生健康服務中心亦未有全面跟進，有心理健康問題需轉介的個案。
政府每年花費兩億元提供「學生健康服務計劃」，全港所有中、小學生學生可以每年接受健康評估，過往數年，每年有逾60萬學童登記參加。申訴專員公署主動調查發現，過去數年，只有約六成半學童出席周年檢查，中學生的出席率更低至五成。公署指衛生署從未探討原因，不單影響計劃實際成效，更有浪費資源之嫌。
公署又發現，不少學童進行檢查時均沒有家長陪同。即使小學二年級學生，家長陪同的比例亦只有八成。若家長沒有陪同出席，中心只會將檢查報告交給學童，轉交給家長。公署關注該些學童，尤其年紀較小的，是否有能力理解和傳達醫護人員的解釋和建議，或有否如實告知父母其心理健康問題。
此外，中心的報告只包含一些概括性的健康建議，例如：「培養良好嗜好」、「保持輕鬆愉快心境」等，公署認為，衛生署應檢討該報告的內容，較具體地列出有關學童的問題和原因，以便家長及早對症下藥。
報告又提到現時中心會將有心理健康問題的學童，轉介到不同的專科／機構，但一年後才會檢視轉介的個案。衛生署的數據顯示，不少獲轉介的學生在翌年會缺席檢查，獲轉介的中四生的缺席率更接近五成。
公署提出多項建議，包括衛生署應收集學童缺席原因，提出針對性改善措施。若發現獲轉介學童下周年的缺席檢查，應主動聯絡學童及家長，及設立提示系統，定時與跟轉介機構更新跟進情況。
公民黨立法會議員郭家麒關注，衛生署一直無任何措施，或主動探討學童缺席原因。認為衛生署未能透過計劃，為學童的健康，特別是精神健康，做好把關。他已去信食物及衛生局局長，要求當局必需整體檢討計劃，除改善調查報告中的建議，必需檢視計劃是否切合現時學生的需求，並應在一年內提交檢討報告。◇
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