大航假期今日（3日）發表聲明，稱昨晚收到疑似黑客發出的勒索信息，懷疑其客戶數據庫被黑客入侵。大航假期稱已報警，現正交由警方處理，並已就此事件向個人資料私隱專員公署通報。案件至今尚未有人被捕。
大航假期在聲明中表示，該公司於2018年1月2日晚上11時許，收到疑似黑客發出的勒索信息，內容為該疑似黑客已駭入大航假期的客戶數據庫，並持有大航假期部份客戶的身份證及／或回鄉證號碼、聯絡電話等資料，並以此勒索該公司一筆款項。大航假期並未在聲明中透露勒索金額及受影響的客戶數量。
大航假期稱對事件非常重視，對受影響客戶深感抱歉。大航假期又稱在收到勒索信息後，已即時作出評估並採取有關應對措施，現正加強網絡保安，並根據個人資料私隱專員公署的《資料外洩事故的處理及通報指引》，聘用外部的技術協助，以確保系統上的漏洞已被修補，亦希望能確保同類事件不會再次發生。大航假期的客戶可致電9344 9140或電郵cs@bigline.hk向該公司查詢。
大航假期疑遭黑客入侵事件為近月本港旅行社同類個案的第二宗。上年11月6日，縱橫遊收到勒索電郵，稱其客戶數據庫已被加密，要求過百萬元贖金以解除系統封鎖。事件中有超過20萬在近三年中光顧縱橫遊的客戶資料被盜，其中一成涉及信用卡資料。
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