早前到酒樓飲茶，送到枱面的粽是凍的，我禮貌地請一位年輕侍應把它加熱，誰知他將粽晦氣地拿走，轉身走入廚房又即時走回來，然後惱氣地把粽放下，再加句「天氣凍」便走開。我看著一隻沒有光熱，天氣又非常炎熱，心內卻冰凍的「粽子」，帶點惱氣問一位經過的部長：「這位員工有甚麼毛病？只是請他加熱隻粽，他帶入去又不加熱，原封不動便轉回來，還發晦氣說天氣凍。」部長笑著說：「你原諒他啦，後生仔讀書不成，出來做侍應，又不敬業樂業，我現在幫你換過隻。」英文有句「Better than a thousand hollow words,is one word that brings peace」一句「你原諒他啦。」的確帶給我反省的平靜與安寧，「生氣只是用別人的錯誤懲罰自己。」況且黃帝內經說：「怒則氣逆。」還要責備？還要發怒嗎？自己沒有任何資格責備別人，只求無時無刻可以謙卑地取得他人的原諒！
「一個孩子走進森林，如果能成功地走出來便是成人。」由學校踏進社會，彷彿由安全的環境走向懸疑不定的未來，身處工作的場所，再沒有家中父母的保護，只能發揮個人能力去掙扎求存。年輕，總應多給機會，多加包容。我自己那部份的不快，已經放下，只是一個年輕人踏進社會，怎樣才可以保有敬業樂業的精神？松下幸之助說：「做好一件產品，先做好一個人。」這句說話相當透澈，如果一個人最基本的誠敬之心去做好人都達不到，怎樣會做好一件產品？又說：「即使損壞率是0.03，但在客戶心中是百分之一百。」我們永遠忽視微小錯誤以至破壞全局，最怕別人可以原諒自己，自己卻不能原諒自己。
「Ladies and gentlemen serve ladies and gentlemen.」 「紳士淑女服務紳士淑女」，這句說話，其實是人生社會的一種境界！如果紳士淑女要服務流氓，流氓要服務紳士淑女，或者流氓要服務流氓，這個世界會如何？紛爭又會有幾多？一個受管治的社會，如果是假君子真流氓，去迫真君子變成假流氓，最後大家上下都一起變成真流氓，就非常可悲。各種服務的主客關係都經常互換，無論怎樣互換理應保有紳士淑女的作風，而不是耍著流氓手段，卻裝模作樣扮紳士。
「Learn to love without condition. Talk without bad intention. Give without any reason. And most of all, care for people without any expectation.」學習不為條件去愛人，說話不帶有卑劣意圖，付出不為任何原因，最終關心別人而不帶期望。「紳士淑女」毫無疑問是一個讚詞，名詞背後隱含各種行為的標準，做好一個人，做好一件產品，提供優良的服務，總好過板著臉懷著氣的虛度人生，這實在太可憐！「沒有甚麼獎賞比愛你所做，做你所愛更好。」敬業樂業也許簡單如此。◇
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