民航處晚上發表聲明,回應《蘋果日報》今日(9日)有關新航空交通管理系統的報道,稱報道內容與事實不符,表示遺憾。
《蘋果日報》今日報道指,在昨晨11時許,新航空交通管理系統的雷達屏幕上未能顯示部份飛機的航班編號,空管人員大為緊張,除了即時延遲放行離境航班15分鐘外,更首度轉用後備系統。該報道又指,「屏幕上過百架航機的『飛機小圖標』一度全變成了『小交叉』」,航機「飛行方向不明」,更有「極小部份航機的飛行高度資料亦離奇失蹤」。報道聲稱該空管系統在「故障發生後約1小時,雷達顯示仍未能完全恢復正常」。
民航處聲明中表示,確定於昨日(8日)新航管系統於上午11時28分至上午11時40分期間,並無出現該報道所指的情況。民航處又在聲明中交代實際情況如下:
1. 新航管系統屏幕完全沒有出現任何航機的「飛機小圖標」變成了「小交叉」,而「飛機小圖標」仍然顯示其方向;
2. 事發時,航管系統仍然能夠透過雷達顯示屏幕顯示絕大部份航班的全部資料,只有小部份航班(八班)只能顯示航機位置和高度。換言之,出現狀況期間完全沒有如報道指「極小部份航機的飛行高度資料亦離奇失蹤」的情況;及
3. 工程人員於昨日11時40分(即事發後12分鐘)按預設程序轉用備用系統,當時系統的雷達顯示在後備系統下運作已完全回復正常,並非如報道指「故障發生後約1小時,雷達顯示仍未能完全恢復正常」。
民航處又指,該8個航班只能顯示航班最重要的基本資料,但雷達顯示屏幕仍然顯示所有航班,並強調空管人員一直可以透過話音系統與所有航班保持聯絡,亦一直能透過衛星導航監察技術(ADS-B)掌握全部航班的資料,並繼續提供空管服務。
民航處指稱《蘋果日報》所刊登的空管屏幕圖片,絕非新航管系統的雷達顯示畫面。民航處對於有關失實報道表示遺憾。
昨天多個傳媒報道,新空管系統在上午11時許出現「死機」情況,導致大量航班從屏幕上消失,空管中心陷入恐慌,更首次需要啟動後備系統應急。事件導致離境航班要延遲放行15分鐘。民航處在昨日下午近7時發出新聞稿,承認「主系統的航班數據處理器出現短暫故障」,但否認有大量航班消失的說法,堅持航空安全沒有受到影響。民航處昨日交代初步調查結果,相信事件是因為用戶個人設定的總數超出系統預設上限,令航班數據處理器未能正常運作。有關事件和傳媒報道引起了社會廣泛關注新空管系統的安全問題。
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