的士業議會 推「的士App」

現時多個電召的士應用程式都有在香港提供服務。香港的士業議會明日將推出手機應用程式「的士App」，約9千輛市區及新界的士參加。應用程式設有認證計劃，確保司機質素。

的士業議會及快易通共同研發的「的士App」，涵蓋議會屬下17個的士團體、8大電召台，全港約9千輛市區及新界的士都可以透過程序召喚。程式已開放下載，明日正式投入服務。

當乘客使用程式召喚的士後，程式會列出上車點附近200米範圍的司機，同時顯示司機是否有「認證」。的士一律按錶收費，日後市民付費除了現金外，亦可透過程式中的「VGO Payment」，以信用卡付費。

乘客下車後，可以透過應用程式，為司機態度、有否繞路及車廂衛生等評分。如果司機服務未如理想，議會會要求他們參加服務態度培訓課程，甚至被剔除出平台。現時已有800位「認證」司機，簽署服務承諾，包括採用最有效率或乘客指定的路線、及保持車輛清潔舒適等。預計1個月後「認證」司機可增至1,500個。

的士業議會主席熊永達表示，隨科技發展，有必要為業界提供應用程式，又希望「認證」服務能提升行業水準。被問到會否擔心乘客隨便評分，令的士司機被剔出平台，熊永達指會成立乘客投訴委員會，在48小時內跟進投訴，確保公平公正，司機只要做好本份便可。◇

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