消費者委員會今日(14日)調查發現,超市「買1送1」及「加$1多1件」等多買優惠,實際折扣未必如消費者預期般吸引,部份貨品與非促銷時段的單件售價比較,有些幾乎沒有折扣,有些甚至更貴。此外,大包裝貨品亦未必較小包裝划算,部份貨品的每單位單價更高出35%。
消委會以AEON、百佳及惠康3間設有自家網店、已納入「格價資訊通」(OPW)且價格資料較為完備的大型連鎖超市作為研究對象,參考OPW於2025年的瀏覽數據,選取222件瀏覽量較高、屬一般家庭日常會購買,且於調查期內3間超市均有售賣的包裝食品及日用品作為分析樣本。分析分析指定促銷優惠是否真正划算、以「每單位單價」(unit price)比較不同包裝的價格及按不同日子比較價格水平。
所選取的貨品共分為24組,包括「穀類早餐及麵包醬」(7件)、「奶類及乳製品」(10件)、「餅乾」(8件)、「糖果及朱古力」(7件)、「小食」(9件)、「沖調甜品」(3件)、「米及食油」(5件)、「即食麵」(15件)、「中西式粉麵」(9件)、「醬油及蠔油」(10件)、「茄汁及沙律醬」(5件)、「其他調味料」(23件)、「急凍食品」(8件)、「罐頭及醃製食品」(15件)、「汽水」(12件)、「非碳酸即飲飲品」(18件)、「樽裝水及能量飲品」(11件)、「淡奶及煉奶」(8件)、「茶包及即溶咖啡」(15件)、「蜂蜜及麥芽飲品」(5件)、「啤酒」(4件)、「口腔護理用品」(2件)、「沐浴露及洗髮露」(4件)及「衞生紙及面紙」(9件)。
「買1送1」未必如表面般優惠
在調查期間,其中2間超市共48件貨品曾提供「買1送1」、「任揀2件,其中1件免費」或「加$1多1件」等多買優惠。在分析發現,有貨品在促銷及非促銷時段的單件售價大致維持相若水平,計及多買優惠的實際折扣接近5折,與消費者的預期大致相符。有部份貨品在促銷時標示的單件售價較非促銷時為高,若與非促銷時段的單件售價相比,實際折扣遠低於5折,未必符合消費者的期望。
消委會以一款150毫升裝麻油為例,1間超市曾推出「買1送1」優惠,在促銷時段單件售價為20至22元,即每支10至11元,較優惠前的單價10至14元為高,折扣僅約29%。另1間超市亦曾就同款麻油推出「任揀2件,其中1件免費」優惠,但優惠期間的單件售價為$22。按優惠折算後,平均每件售價為$11,如與優惠開始前單件售價$10至$14比較,折扣幅度最高僅約21%。該貨品上述兩項優惠於部份時段的平均每件售價,甚至較非促銷時段高出$1元(約10%)。
消委會又以1款410毫升裝的蒸魚豉油及1款280克的米粉為例,相關超市曾分別推出「買1送1」或「任揀2件,其中1件免費」等促銷優惠。促銷期間的標示單件售價較非促銷時段明顯為高,按優惠折算後的每件平均售價與優惠前後的單件售價比較,其中蒸魚豉油的折扣僅約16%;米粉的折扣則由0%至29%。
宜比較「每單位單價」
調查又在同一超市內選取15組同品牌、同類別而設有不同包裝規格的貨品,按其淨重量或容量計算每100克或100毫升的「每單位單價」作比較。結果發現,其中7組貨品曾於部份時段出現大包裝的「每單位單價」較小包裝高約2%至35%的情況,反映大包裝未必任何時候都較「抵買」。
消委會以同一品牌的樽裝汽水為例,其中2間超市曾在調查期間部份時段同日出售2公升及1.25公升裝。按每100毫升計算,2公升裝的「每單位單價」為$0.75至$1,1.25公升裝則為$0.68至$0.95,前者較後者高約2%至32%。
3間超市亦曾同時出售405克及150克裝全脂淡奶,405克裝每100克的「每單位單價」介乎$3.43至$4.91,150克裝則介乎$3.33至$4.33。以其中1次同日售價為例,405克裝售$16.5,150克裝售$5,前者的「每單位單價」較後者高約22%。
「平價日」各超市均不同
消委會指,各超市的定價及促銷安排不一,並不存在適用於所有超市的固定「平價日」。其中1間超市約39%涵蓋貨品於星期三錄得全周最低平均售價,唯若將「多買優惠」計算在內,相關貨品錄得全周最低平均售價的日子則較多集中於星期五和星期六。至於另外2間超市,其中1間錄得全星期最低平均售價的貨品分布較為平均,另1間則在計及「多買優惠」後,約半數貨品於星期六或星期日錄得全周最低價格。
消委會又說,近期超市優惠競爭熾熱,經常推出全店或全單折扣、會員優惠及支付工具回贈等不同形式的推廣活動。面對愈趨多元的優惠形式,消費者更需仔細比較貨品的平日單件售價及折算後價格,避免單憑折扣宣傳作出判斷。
消委會表示,已於8月份將原有的「格價資訊通」((前稱「網上價格一覽通」)網上版升級,推出相關流動應用程式,除了每天從9間網上超市、健康及美容用品店、化妝品店及藥房收集約2,800 件貨品的價格,供消費者參考外。還新增多項功能,消費者可將自己的日常購物清單放進「購物預算」,方便比較一籃子貨品在不同網店的總消費金額;利用「設定目標價格」追蹤特定貨品價格走勢,當售價跌至或低於預設水平時接收通知;以及使用「條碼掃描」功能,即時查閱已收錄貨品的價格資料,把握較佳的購入時機。
消費者亦可隨時隨地瀏覽「最大差價貨品」、「跌價貨品」、「熱門貨品」及「旅客熱搜」等頁面,快速掌握不同零售商之間價格差異較大、近期減價幅度較高的貨品,以及季節性熱門貨品的市場資訊。「格價資訊通」同時提供貨品過去7天及30天的最高及最低價格紀錄,以及其「每單位單價」,以協助消費者更全面掌握心儀貨品的價格走勢,更客觀比較不同品牌及包裝產品的實際價格水平,從而作出更精明的消費決定。@
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