京東MALL香港首間大型自營電器及家居商場已於灣仔港灣道開幕，香港灣仔店佔地3萬平方呎，主力售賣家電、家居及3C產品，並雲集多個國際品牌，是京東MALL在香港設立的首間大型自營門店。
京東MALL香港首間大型自營電器及家居商場已於灣仔港灣道開幕，佔地3萬平方呎。（京東提供）
香港灣仔店主打沉浸式體驗營運模式，店內設有多個產品體驗區，並提供現場接駁水電開放式實試，讓顧客在選購前先行體驗產品，主打「看得見、摸得到」的一站式家居及電器購物模式。
門店亦領先全國27間門店，獨家首推核心區域「211極速派送」服務，顧客於上午11時前落單，貨品可即日送達；晚上11時前落單，則翌日送達。門店同時推出窗口式冷氣機一體專業服務，送貨及安裝一次完成。
售後服務方面，香港灣仔店提供7天無理由退貨、價格保障差額賠付、30天品質問題包退，以及PLUS會員180天、普通用戶90天品質問題「只換不修」服務，並設有家電提案師及家居設計師，為顧客提供一對一意見。
店內亦設有電競體驗區、個人護理體驗區及咖啡體驗專區。電競體驗區提供專業電競裝備予玩家試玩，現場可體驗《英雄聯盟》、《VALORANT》等遊戲；個人護理體驗區則提供智能按摩椅及健康科技產品試用，並設專人講解。＠
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