12月28日下午，成都一名54歲男子因與4S店發生糾紛，在店外引燃易燃物品，本人當場死亡，另有4人受傷，引發網絡關注。
據成都市公安局高新區分局通報，28日下午，該區南三環路四段一汽車銷售服務店舖外發生一宗燃爆事件，造成人員傷亡。經初步調查，54歲的成都男子段某因與該店存在糾紛，於當日13時許在店門外引燃易燃物品，造成本人當場死亡，並致現場4人受傷。傷者已送醫救治，均無生命危險。
此事隨即衝上百度熱搜，民眾普遍對該男子持同情態度。網民表示，「哪家4S店呢？知道的給大夥兒提供一下，以後心裏有數。」「這是被逼到沒有辦法了。」「千萬千萬不要欺負老實人⋯⋯」「國家應該給逝者一個說法。老百姓太不容易了。」
自媒體「熱點追蹤巴巴」發文分析，警方通報未披露糾紛起因，但從日常報道、訴訟案例及行業安全通告來看，在4S店場景下，有幾類糾紛因涉及重大利益、人身安全或情緒強烈，易引發嚴重後果。
1. 車輛質量或服務引發的重大事故；2. 高額售後維修或服務糾紛；3. 其它極端個人因素：不能排除由購車合同糾紛、金融服務糾紛等，或因個人生活、心理等其它非車輛問題導致的極端行為。#
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