12月26日晚，陝西省西安市雁塔區紫郡長安小區發生一宗「電梯門開了轎廂沒到」的故障，一男子踏空，從15樓墜亡，直到第二天上午才被發現。
電梯門打開轎廂未上行 業主墜亡
據「華商報大風新聞」報道，12月27日，西安市雁塔區紫郡長安小區業主向該媒體記者反映，小區發生電梯事故，疑似有人墜亡，發生電梯事故的是紫郡長安南區D8單元樓。
當天下午，該樓多名業主講述，26日晚間，該樓棟中間樓層一男子計劃乘坐D8單元樓南側電梯下樓，電梯門打開時，電梯轎廂卻未正常抵達該樓層。
「他當時可能是沒注意，直接走了進去，踩空了，從十幾層樓掉下去，直到今天（27日）早上才被發現。」一業主說，「今天上午死者屍體從電梯井裏被取出，放在樓道裏，中午有警察到達現場將他帶走。」
12月28日，「今日雁塔」微信公號通報稱，12月27日10時50分許，長延堡街道紫郡長安小區一處電梯井發生一人死亡事件。目前，區屬相關部門已成立調查組開展調查工作，責成物業即刻暫停事發樓宇電梯運行，並對相關小區電梯開展全覆蓋安全隱患排查。
業主：近幾年電梯故障率很高
D8單元樓業主陳女士告訴「華商報大風新聞」，該樓棟於2013年交付，之後未更換過電梯，近幾年電梯故障率很高，業主們十分擔心。
「上周二（12月16日）我們這棟樓的電梯剛剛維保過，沒想到這麼快就出了事，大家都很心痛。」陳女士說，電梯故障在小區多個樓棟都曾頻繁出現，業主們提議希望物業更換電梯，卻未能成功。「之前電梯維保公司也建議物業對電梯的主要部件進行更換，但後來沒有消息了。」
D7單元樓一業主稱，幾個月前D7樓內電梯曾發生異常下墜事件。「當時電梯從32樓墜到25樓，把電梯裏的人嚇壞了，萬幸沒有受傷。」
另據極目新聞，紫郡長安小區的一位住戶表示，小區電梯不是第一次出事了，之前也反映過多次但未解決。前兩天小區還有一個小孩因為電梯急速上升被困。
各方反應閃爍其辭
27日下午，「華商報大風新聞」記者就此事詢問國源物業，一負責人表示無可奉告，需等待調查結果。對於涉事電梯的維保情況，以及為何維保後僅十餘天就發生事故，該負責人表示，「電梯維保我們有正規的維保單位，其它情況我不太清楚。」
江蘇海菱機電設備工程有限公司陝西分公司工作人員表示，此事將由相關單位技術部門鑑定調查後向外界通報，對於事故電梯此前的維保情況，工作人員未作答覆。
隨後，該記者來到雁塔區長延堡街道紫郡長安社區，現場有多名業主向社區表達對電梯安全的擔憂，卻未能得到有效答覆。記者向社區工作人員詢問事故的相關情況，對方稱不清楚。#
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