中國社會進入老齡化，在當局監管不力之下，商家盯上了「旅居養老」業務。一家旅居服務有限公司爆煲後，眾多老人被困上海酒店。
上海奉賢區海景海港大酒店住著一群白髮蒼蒼的老人，平均年齡70歲以上。他們是廣州昌松之家旅居服務有限公司（下稱「昌松之家」）上海基地的會員。
據陸媒上觀新聞報道，今年4月昌松之家這個旅居養老項目爆煲後，部份老人被安置在上海奉賢區海景海港大酒店。他們原以為可以享受「全國旅居」的悠閒晚年，如今卻被困在這個冷清的酒店裏無處可去。
該酒店的位置比較偏僻，老人們出門不便，酒店裏很多房間沒有電視和無線網絡，衛生需要老人自己打掃，吃飯需要自帶碗筷去食堂排隊打飯，吃完自己清洗碗筷。
83歲的張奶奶接受陸媒採訪時說，「雖說4萬多元（人民幣，下同）的養老錢打了水漂，但我的損失不是最多的。」她表示，她已經放棄退款希望，住到明年開春就不住在這了。
張奶奶表示，她原本住在楊浦區，當初買卡加入這個項目，是不想麻煩兒女照顧自己，沒想到是這個結果。現在自己每天還要另外付30元費用，按月支付。
年過七旬的盛先生因為加入這個養老旅居項目，損失超過十萬元。他退休後從事旅遊相關行業，經常幫同學、朋友規劃旅行項目。當初看到「昌松之家」宣傳在全國有16家基地，會員可以隨意換著住，而且日均一百多元就能包食宿，確實匹配他「說走就走」的生活狀態。
當時業務員稱，這個項目每個月都會發車出去旅遊，與盛先生「有業務合作的空間」，參加這個項目還能從中拿到返利。
2024年下半年，盛先生帶著同學前往「昌松之家」在上海的基地——浦津酒店實地查看，被告知「昌松之家」已斥資收購了這家酒店的股權，現在已有一千多位老人入住，而且公司很快要開出位於奉賢的第二家基地，以及「比浦津酒店還要大一倍」的第三家基地。
銷售人員還私下承諾稱，如果辦了卡不來自住，公司可以「返租」床位，給予高額回報，買一張35640元的一年卡，不自住的，一年能返還3960元，收益率差不多11%，比存銀行划算。
最後，看著現場火熱的排隊增值、簽收「養老愛心卡租金」的場景，在銷售人員的誘導下，盛先生購買了一張價值96,228元、有效期三年的會員卡，以及一張35,640元、一年有效期的會員卡，累計131,868元。
但事後銷售人員承諾的「返還」並未如期到帳。盛先生多番催問後，才在2024年底收到3個月的返利。到2025年3月盛先生再次聯繫銷售總監時，對方說了實話：「現在昌松風雨飄搖，每天都在安撫客戶，解決問題。」盛先生投入的十幾萬元回收無望。
另外，葛阿姨因老伴去世後不想一個人待在家裏，也參加了這個項目，20萬元買了三年的卡，在浦津酒店住了才一年零三個月，這家酒店就關閉了。她和一部份會員先被安排到浙江磐安的某處酒店居住一個月，然後又回到上海住進了奉賢的這個酒店。
陸媒記者發現，這家酒店的餐廳門口有十幾個老人排起長隊。老人自備碗筷，吃完飯自已再洗好帶回房間。
據報，銷售人員宣稱公司已「收購」了上海浦津酒店的股權，但實際上「昌松之家」拖欠巨額股權轉讓款，最終收購失敗，2050多萬的款項因違約被沒收，而且浦津酒店的管理方早已因拖欠數千萬元租金，屢次被列為被執行人。
2025年4月，「昌松之家」的員工曾因被拖欠工資而集體罷工，浦津酒店中止經營，會員全部被迫撤離。
業內人士表示，所謂康養旅居產業的盈利模式至今仍不清晰，一些商業模式涉嫌龐氏騙局，通過發展新會員來填補老會員的收益。一旦業務萎縮，資金回籠減少，就無法填補銷售的高額提成和場地建設缺口。而當中不少案例最終都被認定為非法集資。
據悉，今年11月，廣州昌松之家旅居服務有限公司及上海分公司被上海虹口區人民法院列為失信被執行人，法人被限制高消費。#
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