中國大陸民眾消費降級，史上最長「雙11」購物節黯然收官後，退貨率高企成為大陸網絡熱議的焦點，其中女裝更是退貨重災區，據稱已達到歷史最高峰。「雙11」女裝退貨潮仍在繼續。買家賣家都說「太難了」。
去年開始，大陸女裝電商退貨率持續走高，多名從業者表示，今年更加嚴重，已達到從業以來最高值。
近日，「女裝店雙11退貨率達歷史高峰」衝上熱搜，其中有女店主稱，「發了2000單退了1500單」。
上海《第一財經》則引述「七叔女裝供應鏈」負責人表示，去年女裝退貨退款比例約60%，今年升至75%到80%，有名客戶年成交額高達數億元（人民幣，下同），但退完貨後只剩2000多萬。
甚至還有商家的退貨率高達80%—90%。
消費者紛紛吐槽，「買10件女裝退9件已經是常態」。面對紛紛退回的快遞，商家也很苦惱。
《金陵晚報》日前報道，消費者孫小姐說，「『雙11』買了五件衣服，只留了一件，退貨的幾件要麼色差太大，要麼尺碼不合適，要麼穿著效果不好。」她有過好幾次買回的衣服和賣家秀完全是兩回事的經歷，實在是難以接受。
在社交平台上，「網購女裝越來越難」已成共識。尺碼標準混亂，穿得進童裝，卻穿不上同碼女裝；色差、面料板型、款式設計貨不對版，買家秀和賣家秀「不能說一模一樣，只能說毫不相關」；預售動輒幾個月，衣服到了也換季了……尺碼設計不合理、貨不對板、質量差、預售期長等問題，激發了消費者對當前電商女裝市場的不滿，引發退貨率節節攀升。
「雙11」電商大促開啟後，電商女裝領域的高退貨率問題格外突出。對此，江蘇省消保委表示，不容忽視的原因在於，電商女裝市場商品質量參差不齊，商家未能精準把握目標消費者的審美偏好、品質需求及購物習慣，導致供需「錯位」。
江蘇省消保委還表示，網購不同於線下購物，消費者「看不見摸不著」，而電商平台的許多女裝模特圖往往經過修圖、加濾鏡、選角度等精心處理，以呈現出服飾的最佳效果，有的店舖甚至直接盜用其他店舖的模特圖。同時，部份商家在商品詳情頁上隱藏服裝面料、尺碼等關鍵訊息，讓消費者難以辨別商品的真實品質，收貨後才發現衣服存在色差嚴重、尺碼不合適、面料做工差等問題，產生巨大的心理落差。
而在社交平台上搜索「女裝退貨」，不僅有消費者的吐槽，也有許多商家表示無奈，也有不少商家「求放過」的帖子。淘寶平台上，一家女裝店的客戶服務表示，她在這個行業已經做了好幾年，這兩年退貨率直線上升，除了覺得不合適退貨的，也有一些惡意「薅羊毛」的消費者，有的甚至穿過之後再退貨，不僅增加了店舖物流成本，還會影響二次銷售。
美特斯邦威負責人曾表示，目前服裝品類的平均退貨率已經達到70%以上，時裝品類的退貨率已經達到90%以上。一般退換貨三次以上服裝就會報廢。
電商領域女裝退貨率一路飆升，衝擊了電商女裝生態。據聯商網不完全統計，今年以來，已有不下40家女裝網店宣布閉店或停止上新。
女裝電商普遍被認為「不好做」「不掙錢」。今年女裝電商已掀起閉店潮。店舖粉絲達307萬的賣家「哈果HACO」、擁有274萬粉絲的「sunnydand」等紛紛歇業。更有知名店舖「跑路」。
粉絲超過500萬的「少女凱拉」，今年5月以極低價格吸引消費者下單後，不發貨也不退款，還拖欠了供應商貨款。
有網民指，民眾消費疲弱，當前女裝電商市場趨於飽和，僅靠流量爆款或低價促銷，難以支撐長久競爭力，後續不可避免會經歷一輪殘酷的淘汰賽。
面對居高不下的退貨率，一邊是吐槽不斷的消費者，一邊是叫苦不迭的商家，電商女裝的出路在哪裏？#
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