天津最大的Audi 4S店「永濠奧達」潛逃事件洗板後,更讓人震驚的消息接踵而至——天津兩家Buick 4S店也出事了。
日前,天津最大的Audi 4S店「永濠奧達」爆煲,很多車主慌了。目前至少1500位購買了該店汽車的人在維權。
認證為汽車領域創作者的「車聯中國」14日報道,有Buick車主表示,看到永濠停業的消息後,突然發現Buick 4S店也已經跑路,而且不是一家Buick 4S店潛逃,而是兩家。
這兩家Buick 4S店,分別是位於天津西青中北鎮的「鑫茂天」Buick 4S店以及天津「空港匯益」Buick 4S店。
在鑫茂天和空港匯益Buick店購買了「雙保」產品的車主,現在發現保養和保修很可能都要泡湯。
這些「雙保」產品根據車型不同,價格為5888~8888元(人民幣,下同)不等,包含6年18次服務。
車主們看重的是,買了這些產品後,平均每次保養只需要花費三四百元。但讓這些車主始料未及的是,保養還沒用完,4S店就停業了。
根據車主的爆料,僅僅是天津空港匯益Buick 4S店,涉及到雙保無法兌現的車主就達到了上千人。
天津本地生活服務平台、認證為網易號優質內容創作者的「天津族」也報道了上述消息。
報道說,不少車主為獲得幫助,開始通過Buick官方400電話反映情況。
事件逐步發酵,Buick品牌官方給出了態度。
有車主表示,Buick總部已經來電,稱Buick方面正在協調,涉及體量太大需要時間,初步決定12月底前給個處理意見,這期間著急保養的可以自費去其它Buick 4S店。
報道說,事件的關鍵在於,收錢的4S店潛逃了。從車主們的爆料情況看,有的車主只使用了一次保養,4S店就人去樓空。如果扔下這些車主不管,就有可能形成「破窗」效應,極大地挫傷車主對於品牌方的支持熱情。
更糟糕的是,在當今新能源車漸成主流的市況下,任何有關服務的負面事件都可能影響潛在用戶的購買決策。
另外,Buick 4S店的大老闆廣匯汽車已經在A股退市了。
廣匯汽車的股票2024年6月20日至2024年7月17日連續20個交易日的每日收盤價均低於1元,根據上交所相關規定,公司股票及可轉換公司債券觸及終止上市(退市)條件。
廣匯汽車表示,2024年8月21日,公司收到上交所出具的自律監管決定書,上交所決定終止公司股票及可轉換公司債券上市。
天津車主這次遭遇的Buick 4S店潛逃事件,涉及的人數更多,而且每個車主的情況都不一樣。
報道說,車主們最後的希望可能就是起訴4S店,以挽回一些損失。不過這個希望同樣有些渺茫,畢竟一個4S店的突然倒掉,其實內部早就一地雞毛了。
對於近來傳統品牌4S店頻繁傳出爆煲潛逃的消息,有業內人士指,一般4S店營運模式最開始都是從銀行貸款購車,車到店後將車輛合格證抵押給銀行,後期通過賣車把錢收回來,再去銀行贖回合格證,完成整個交易鏈條。不過,當下隨著價格戰越打越激烈,有些4S店為了保住品牌授權就必須不斷地進車。同時,為了儘快回流資金也不得不打起了價格戰,虧本賣車這樣做的後果無疑是現有的資金越來越少,門店無法正常營運。#
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