颱風「格美」預料明晚(24日)在台灣宜蘭登陸,香港快運航空(HK Express)今日(23日)宣布,受「格美」影響,未來兩日(7月24日、25日)將有兩班往返香港和沖繩的航班延誤,另有8班往返香港和台北的航班取消,受影響乘客可獲轄免改期手續費和票價差額,但須於原定出發期4星期內出發。
香港快運表示,因應颱風「格美」逐漸迫近台灣和日本,所以作出相應安排:
2航班延誤:
UO820/香港至沖繩/原訂7月24日 07:00出發,延至7月24日 15:30出發
UO821/沖繩至香港/原訂7月24日 11:30出發,延至7月24日 20:00出發
8航班取消:
香港往台北航班
UO112/原訂7月24日 12:35出發
UO114/原訂7月24日 14:50出發
UO116/原訂7月24日 18:40出發
UO110/原訂7月25日 10:55出發
台北往香港航班
UO113/原訂7月24日 15:20出發
UO115/原訂7月24日 17:45出發
UO117/原訂7月24日 21:30出發
UO111/原訂7月25日 13:40出發
快運宣布特別票務安排,豁免受影響乘客的改期手續費和票價差額,但豁免只適用於相關航班及首次更改的費用,並須受機位供應限制。對於前往或離開台北的乘客,可以免費更改航點至台中(RMQ)或高雄(KHH)。
乘客亦可就未出發行程申請全額退款,快運將免除相關手續費。退款金額包括票價、附加服務(例如已購買的行李額度、座位選擇、機上餐飲和U-First服務)、燃油附加費和機場稅。不過,乘客必須在7月31日或之前更改機票,並在原定出發日期的4星期內完成旅程。
香港快運表示,已通過電子郵件和短訊方式向所有相關乘客詳細介紹航班變更或取消的情況,相關乘客亦要密切關注公司的通知以獲得最新的航班信息。至於其他未受影響的航班,乘客請至少提前3個小時到達機場,以完成辦理登機手續,而所有乘客在前往機場之前應檢查最新的航班狀態。
香港航空4航班取消
香港航空同日宣布,受颱風格美影響,明日有4班往返台北至香港的航班將會取消,分別是HX282、HX284、HX283及HX285。香港航空對因受臨時或計劃性的航班變動影響之乘客豁免更改座位、誤機、機票換開和退票費用。@
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