近六成市民滿意網約車服務

政府將審核的士車隊拍照申請，並研究規管網約車平台。民主黨就有關的士及網約車服務等進行語音電話問卷調查，發現較多受訪市民滿意網約車服務，比例達57.7%，只有43.8%滿意的士服務。

有關調查於今年6月11日至27日進行，成功訪問1,121名香港市民。結果顯示，有34.8%市民滿意的士服務，9%十分滿意；不滿意的有28.1%，20%十分不滿意。網約車方面，40%受訪者滿意其服務，17.7%十分滿意；不滿意的有23.7%，十分不滿意的為10.4%。

民主黨副主席莫建成昨日在會上表示，市民普遍滿意網約車服務，相信是由於網約車「明碼實價」、收費清晰，不會拒載及不能「揀客」，同時有網約平台亦設有投訴機制，方便乘客作出投訴及獲得賠償。

調查又發現，有63%受訪市民認為政府應該規管網約車，認為不應該的有16.9%，20.1%表示無意思。民主黨交通政策發言人韓俊賢分析，相信結果是市民希望網約車合法化，他建議政府向網約車平台發出經營牌照，從而作出規管。

韓俊賢又指，很多市民都希望除的士以外，有其它的點對點交通選擇，若政府向網約車平台發牌，可以處理一系列問題，例如司機質素、稅收、保險等問題，引入競爭之餘，亦保障乘客安全。

另外，調查結果顯示，有41.6%市民表示平常一定會選擇「隨招隨停」的士，25%多數選擇「隨招隨停」的士。韓俊賢認為由於的士比網約車相對優惠，即使網約車合法化，的士仍有其競爭力，呼籲的士業界不要抗拒引入競爭。

優質的士車隊即將投入服務，47%受訪者同意的士服務質素會因此而提升，19.7%更表示十分同意。不同意及十分不同意的，分別有16.1%及8.7%。◇

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的士服務滿意度約四成四逾六成認為政府應規管網約車