外賣平台戶戶送公布2024年第一季「餐廳信心指數」的調查結果,37%受訪餐廳表示外送收入錄得增長,而43%的餐廳表示來自外送平台收入佔其總收入的10至30%,更有逾三分之一受訪餐廳外送平台收入佔餐廳總收入的三成以上。

調查還指出,超過40%受訪餐廳預計,香港旅遊業復甦將帶來正面影響,而超過40%預計影響將維持不變。37%餐廳對餐飲業前景感到樂觀,高於上一季的26%。受訪餐廳中,85%認為外送平台於不久將來仍然重要,甚至將變得更為重要。

根據報告,儘管47%的餐廳正在積極招聘員工,但超過68%的餐廳在招聘員工方面面臨挑戰,其中61%受訪餐廳表示使用外送平台有助於減輕勞動力短缺的負擔。

此外,4月22日起首階段管制即棄塑膠產品,有83.3%餐廳認為,如外送平台能以優惠價格提供環保餐廳用品,則能釋除餐飲業對成本上升的憂慮。@

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