專門提供行業專用企業軟件協助客戶業務發展的全球領先軟件供應商Epicor，於近日發表了委託市場調查機構IDC Infobrief進行的《2023年首席財務總監角色的演變》報告。調查結果發現，有超過8成的受訪製造業及分銷企業表示，在現今不明朗的經濟環境下，顯著提升了首席財務總監在推動數碼轉型及技術優化方案的重要角色。調查亦發現企業的財務表現及增長是資訊科技投資的首項推動力。
Epicor產品行銷副總裁Macro de Vries表示：「後勤職務已不再僅限於支援角色，隨著首席財務總監及團隊在推動資訊科技投資方面扮演愈來愈重要的角色，能保持競爭力及業務增長。對於一直面對持續中斷及各種經濟壓力的供應鏈行業來說，提升業務決策的速度和效率至關重要，將有助這些企業面對未來多變的環境而繼續增長。」
隨著愈來愈著重數據管理為企業帶來更敏捷的即時決策能力，首席財務總監希望為財務及會計部門尋找可以提升效率和業務表現的現代化工具。
事實上，當中包括增加雲端技術的投資，有半數受訪企業計劃在未來一至兩年內遷移到雲端技術應用，期望加強部門之間可互相存取對方的數據的能力，提升部門間協作，並加強數據安全。最常見的優化方案包括財務規劃與分析（FP&A）、現金流管理及應付帳款自動化。調查亦發現，製造商更注重期末結算，而分銷商則更注重庫存管理。
此外，有42%的受訪企業認為，人工智能（AI）及機器學習（Machine Learning）將在未來5年最會影響到他們的組織，因為這些技術能夠識別出規律，同時把數據轉化為可實行的見解，在業務及生產流程中實現自動化。
受訪企業還指出，人才流失正逐漸影響其業務的各個方面，有三分之一受訪企業表示勞動力問題是公司的首要解決事項。對於財務和會計部門而言，欠缺專業知識是他們正在積極尋找獲取、管理及在組織內共享專業知識方法的最大誘因。
透過專為不同行業而設、領先的企業資源規劃雲端平台，並配合可迎合不同情況的商業智能功能，Epicor能夠協助企業應用以數據為先的策略，整合內部及外部數據源，解讀整個供應鏈上的訊號及指標。藉此，Epicor客戶能夠獲得可實行的見解來實現優化及自動化業務流程，並時刻為業務創造價值。
今次調查方法乃Epicor於2023年初委託IDC對200多家收入在1億到10億美元之間的製造和分銷企業 進行了調查。 受訪者均為總監及以上級別，擔任財務或會計職務，同時也是數碼轉型（DX）的主要決策者，或DX團隊中與企業資訊科技系統，如企業資源規劃（ERP）相關的決策者。受調查的公司分佈在北美、英國及澳洲。@
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