Google、微軟、Meta大談人工智能 蘋果「冷靜」態度成鮮明對比

高科技巨頭公司都在無休止地談論人工智能，特別是可以創造類似人類書寫的文本、圖像和代碼的「獨立生成式人工智能」。

在上周財報發布電話會議上，Google公司行政總裁皮查伊（Sundar Pichai）和他的團隊提到「人工智能」（AI）66次。微軟行政總裁納德拉（Satya Nadella）和他的高管們也說過47次這個詞。根據CNBC對文字記錄的分析，在上周三，Meta（Facebook）行政總裁朱克伯格和其執行團隊提到「人工智能」42次。而蘋果的高管幾乎沒有人談及人工智能，你不可能指望在該公司財報中聽到太多有關人工智能的內容。

蘋果公司對新技術的冷靜態度與競爭對手形成鮮明對比。在5月份的蘋果財報電話會議上，行政總裁庫克只提到了兩次人工智能，而且是在回答問題時。在蘋果6月份的兩小時軟件發布會上，儘管它宣布了幾項由人工智能技術驅動的新功能，但它從未提到「人工智能」。

蘋果高管改用「機器學習」（Machine Learning）一詞，該詞更受學者和從業者歡迎。蘋果高管還更喜歡談論軟件的功能，例如管理照片、改進打字或填寫PDF中文件的字段，而不是吹捧使這一切成為可能的關鍵技術。

蘋果將人工智能作為核心底層組件而不是作為運算的核心技術展現給消費者。也就是說，蘋果的人工智能在後台運行。該公司並沒有像其它公司那樣大肆宣揚其人工智能的應用，因為它不需要這樣做。

人工智能應用未來不明朗

微軟、Google和Meta正在想方設法將人工智能應用到方方面面，但未來仍不明朗。

仔細觀察財報電話會議上高管的言論就會發現，儘管Meta、微軟和Google都渴望大家登上他們的人工智能淘金船，例如雲端服務和軟件開發工具，但目前還不清楚人工智能將如何改變他們最重要的產品，以及如何改善公司的財務狀況。

例如，Google已宣布計劃使用名為「生成搜索體驗」的人工智能模型來改進搜索引擎。微軟最大的新舉措是每月30美元的「Copilot」訂閱，它將ChatGPT生成的文字或代碼整合成到Word、Powerpoint和其它應用程式中。Meta最近對人工智能技術的投資是其自己的大型語言模型，稱為LLaMA，該模型可以支持新型社交媒體聊天機械人以及可以自動生成在線廣告。

與此同時，蘋果公司的大部份收入仍然來自iPhone，該公司第二財季948.4億美元的收入中，iPhone貢獻了513億美元。

此外，這些科技巨頭在本周早些時候的財報電話會議上向投資者發出信號，稱人工智能相關的產品可能需要一段時間才能推出。

Google和皮查伊表示，該公司的人工智能模型所產生的文本要比傳統搜索引擎的結果更好，甚至可以回答普通Google搜索無法回答的問題。皮查伊表示，從商業角度來看，用具有人工智能的生成式搜索引擎投放廣告將「增強」公司現有的廣告業務，並補充說，通過它來製作的新型廣告具有很大潛力。但皮查伊表示，對於新的人工智能驅動的搜索來說，現在還處於「早期階段」，整個過程還是在探索和試驗階段。

朱克伯格對人工智能技術應用在其虛擬世界的產品、定位發放廣告和給用戶推薦內容等方面充滿熱情。他對「人工智能代理人」的概念特別推崇。在該概念中，智能軟件系統能夠在沒有人工參與的情況下自動向企業客戶發送消息，或者充當輔導，或者充當私人助理。

儘管如此，朱克伯格承認他不知道有多少人會使用新的與人工智能相關的Facebook功能。