連鎖教育中心「翹英教育」（Brilliant Education）突然宣布全線結業，中心在門口貼出告示指「已完成歷史任務」，惟未有交代結業原因及發還學費詳情。有苦主表示，有人已成立「苦主群組」，至今有超過400人加入。消委會表示，暫時接獲48宗投訴。
有被拖欠逾萬元學費的學生家長陳小姐今（31日）早在一個港台節目表示，其子女自2021年在該校報讀課程，在中心補習約兩年，補習社結業前未有發現運作異常，不過在7月中曾收到中心兩度來電，稱舊生可以用7折優惠價錢報讀課程，報讀月份愈多，可享有更多折扣，最終她預繳了今年9月至明年2月功課班、約1.1萬元的學費，以及8月暑期班的學費6,000多元。惟繳款後兩星期中心突然結業，她質疑中心早知道營運出現問題，「可能已發生問題，佢隱瞞我哋。」
她指出，該補習中心設有WhatsApp群組與家長通訊，但透過該群組查詢不獲中心回覆。陳小姐透露，現時受害家長已成立「苦主群組」，約有400多名家長加入追討款項，並會向海關、消委會及警方報案求助，未知往後會否有其它行動。
陳小姐坦言，不知道原來註冊補習中心，不能收取多於一個月學費，「佢開得門做生意，我哋梗係相信佢。」對於日前有人自稱校董，聲稱計劃重開補習中心，她認為不可信，即使重開亦不會再繼續替子女報讀。
消委會：暫接獲48宗投訴
消委會投訴及諮詢部總主任莊龍五在同一節目指，就翹英教育結業一事，截至今早8時，共接獲48宗投訴，涉及金額逾56萬元，個別最高金額約5萬元。消委會目前正嘗試聯絡相關負責人，會要求對方履行合約責任，如無法提供則要安排退款。他又提醒，如果家長透過信用卡預繳學費，可以儘快與信用卡中心聯絡，嘗試要求退款。
議員質疑翹英教育涉及多方面違規
立法會議員梁熙在同一節目表示，目前收到約10名家長求助，大部份家長已預繳一至兩萬元。梁熙質疑「翹英教育」涉及多方面違規，「 如果佢一個中心明知就嚟結業，都大量收現金（學費），都叫做違反《商品說明條例》，不當接受付款。」
他又透露，中心現時有一名校董稱有可能找到「白武士」，要求家長注資，質疑這種講法疑是想『CAP更多水（騙取更多金錢）』走佬。」他促教育局要儘快調查並公布結果，說明該校做法是否違規，以免更多人受騙。
另外，有其它補習社表示，會對於受影響的「翹英教育」學生提供幫助，包括免費的中英數補習體驗及試堂活動、暑期班半價優惠，並針對受影響的導師提供特別面試計劃，名額30個。@
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