【人心可測】中女襲擊社企員工的啟示

近來香港人顯得煩躁不安，暴力有關新聞比往年特別多。近日一宗中年婦女襲擊社會企業職員吸引我的視線。那社企位於長沙灣工廈，經營餐飲飯盒生意。每天下午便免費派發長者飯盒。中女由於未合符長者年齡的要求，被職員拒絕。她連忙發難傷害職員，社企立即報警。

使我感到疑惑的是這婦女的身世。她才40多歲。現時各行各業也招聘人手，若不，政府也不用從香港以外地區輸入勞工。若她患長期病或是照顧子女而無法工作，她亦可向社會福利處求助。相信她定必每天憂柴憂米，精神壓力太大，才設法獲取飯盒。家中又可能缺乏煮食工具，即使看見低廉的原材料也沒用。更何況水、電、煮食爐、鑊及電飯煲不是以金錢換取嗎？她積怨成憤，才使出暴力來。最令人窩心的是主管隨後送給她一盒飯，凸顯他的量度及對貧苦大眾的體諒及關懷。

在香港成立社企，如上述外賣店，必先以扶助弱勢社群為原則，例如聘請智障人士、銀髮族、家庭照顧者或是長期待業者等，讓他們發揮所長，貢獻社會。理念是美好的，可惜實際操作起來又是另一回事，很多社企入不敷支。以前我也曾構思經營社企，認為對於員工及顧客也有利。由於社企不能像私營公司賺大錢﹝盈利多用作員工薪酬﹞，食品價格廉宜。顧客消費之餘，也是鼓勵一班弱勢社群，意義重大。後來想到自己毫無從商經驗，不敢貿然開展。

在英國，社企﹝social enterprise﹞的定義跟香港稍不同，但服務理念是相同的。除了協助弱勢社群外，保護環境為目標的也可成為社企。社企的定義必須符合以下五點：1. 社會使命必須寫在公司內，2. 公司從交易中至少獲得50%的盈利，3. 公司須以一半的盈利再投資在社會使命事務，4. 公司是獨立的，重點關顧其社會使命事宜，及5.公司對社會的影響及運作模式必須透明。只要達到上述要求，便能成為英國社企。它可以加入英國社會企業協會 ﹝SEUK﹞。SEUK 提供經營社企諮詢及培訓，以及給予成本資助或是低息率貸款。有興趣人士或社工，不妨參考其網頁 socialenterprise.org.uk。@

（編者按：本文僅代表專欄作者個人意見，不反映本報立場。）

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