消委會測試20款個人護理濕紙巾，發現有一款樣本的細菌菌落總數超過大陸標準近500倍，可能會導致細菌感染。另外有兩款樣本檢出可致敏化學物，消委會提醒消費者避免使用。測試中有8款總評滿分，其中性價比最高的是「強生」的樣本，每張濕紙巾0.22元。
消委會測試市面上20款較常見的個人護理濕紙巾樣本，全部均沒有聲稱具消毒效能，部份樣本包裝標示「純水」、「手口專用」等字眼，大部份聲稱適合用於嬰幼兒。每張濕紙巾售價介乎0.12元至0.8元不等，相差逾5倍半。
在測試中，有8款樣本總評滿分，其中4款性價比較高，每張濕紙巾價格在0.25元以下，其中「強生Johnson's」的「手口純水濕紙巾（3包裝）」性價比最高，每張濕紙巾0.22元；「Lec.Be For Baby & Kids」的「水99.9%幼兒即棄濕抹巾（手口用）（3包裝）」「阿布泰」的「99%純水濕紙巾」和「維達」的「純水嬰兒柔濕巾（3包裝）」則每張濕紙巾需花費0.23至0.24元不等。
消委會測試發現，其中1款濕紙巾樣本、「DAISO」牌的「Baby Wipes for Hands and Mouth」驗出的細菌菌落總數高達100,000cfu/g，超出大陸《一次性使用衞生用品衞生標準》所列上限近500倍。消委會認為，這反映樣本在未開封前可能已受污染，雖然並非所有細菌皆是可引致傳染病的病原細菌，但使用含過量細菌的濕紙巾清潔面部、眼睛、嘴巴等部位時，有機會出現細菌感染，導致喉嚨紅腫、發燒、腸胃炎等，抵抗力較弱的嬰幼兒及長者會較高。
「萬寧」濕紙巾酸鹼值過低
另外，消委會亦發現1款濕紙巾樣本（「萬寧」牌的「嬰兒柔濕巾-初生嬰兒適用（3包裝）」），所含溶液的酸鹼值為3.2，低於大陸《濕巾標準》（酸鹼值3.5至8.5）的下限。消委會提醒，接觸過酸或過鹼的溶液可能會刺激皮膚，容易引起痕癢或炎症，建議消費者避免使用。
「萬寧」濕紙巾的生產商回應消委會指，相關產品所用的防腐劑於酸鹼值pH3至4的效能最理想，又稱其產品曾進行歐盟安全評估，認為於正常情況下使用該產品不會構成嚴重健康風險。
兩款驗出可致敏化學物 「759阿信屋」稱已停售 「nepia」指屬安全範圍
測試又發現，有2款樣本分別檢出可致敏化學物及防腐劑，分別是「759阿信屋」的「家庭裝濕紙巾（香港名勝）」和「nepia」的「WETPLUS」。消委會指，前者驗出0.0015%游離甲醛，而游離甲醛一般由添加的防腐劑釋出，但該產品並沒有作出相關警示。游離甲醛在接觸皮膚後，可能會刺激皮膚、眼睛及引起炎症等。
至於「nepia」的樣本則檢出2種對羥基苯甲酸酯，但未超過歐盟《化妝品條例》規定的0.8%上限。消委會指出，對羥基苯甲酸酯常被添加入個人護理產品及化妝品，但少數人或會對該物質產生過敏反應，引致皮膚發炎。另外有海外研究亦指，對羥基苯甲酸酯的特性與雌激素相似，可能會干擾內分泌系統，消委會建議消費者避免使用含有此類防腐劑的產品。
「nepia」代理商表示，檢測出的對羥基苯甲酸酯可能源自溶液配方中的個別成份，認為含量屬安全範圍。另外，代理商亦表示正研究於包裝加上中文成份標籤。「759阿信屋」濕紙巾的廠商回覆指，該產品現已停售。
消委會又發現，有6款樣本未有於包裝上標示到期日，另有樣本只列出一組數字但沒有指明相關數字是到期日。消委會呼籲各廠商應儘快改善並提供清晰標示到期日。此外，有7款樣本被發現沒有以中文或英文標示成份。
專家：皮膚有傷口避免使用一般濕紙巾
中大那打素護理學院專業顧問楊詠恩表示，如果皮膚有傷口，不建議以一般濕紙巾作護理，因為其所含的化學物質可能會刺激傷口，甚至導致傷口感染。另外，嬰幼兒及長者的皮膚比較敏感，長期使用添加化學成份的濕紙巾，或容易引發過敏反應。她建議照顧者為嬰幼兒及長者更換尿片時，可用紗布或純棉花加溫水。若在無法用水清洗的情況下，應儘量避免用濕紙巾接觸黏膜部位。
消委會提醒，濕紙巾開封後要避免存放太久，雖然大部份產品有可重複使用的貼紙作封口，但密封程度未必可以完全隔絕細菌入侵；而獨立包裝設計的濕紙巾可以減少受細菌污染的機會，但亦會產生更多包裝廢物，消委會呼籲消費者於便利程度與環保之間取得平衡。@
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