微軟被控非法收集兒童個人資料 遭罰兩千萬美元

美國聯邦貿易委員會（FTC）周一（6月5日）表示，微軟公司針對違法收集兒童個人資料的指控，已同意支付2,000萬美元達成和解。

微軟要求所有Xbox Live的使用者，都必須提供姓名、電郵地址和年齡等信息進行註冊。FTC表示，微軟明知有未滿13歲的兒童用戶，仍要求他們提供電話號碼等個人資料，並同意微軟的服務協議和廣告政策，其中包括一個預先勾選的方框，允許微軟發送促銷信息，並與廣告商分享用戶數據。

FTC表示，這樣的做法持續到2021年底才終止。這違反了《兒童在線私隱保護法》（COPPA）。

根據投訴，從2015年到2020年，微軟還違法長期保留了帳戶註冊過程中收集的兒童用戶數據。

微軟表示，這是「數據保留疏失」（data retention glitch），並承諾改進帳號註冊系統。

FTC在一份聲明中說，微軟被指控違反COPPA，在沒有通知父母或徵得父母同意的情況下，收集註冊Xbox遊戲系統的兒童個人資料，並長期保存了這些數據。

FTC提出了一份命令（PDF），要求微軟採取措施，改善Xbox系統兒童用戶的私隱保護。未來在註冊帳戶時收集的兒童數據，必須在兩周之內刪除，且不能將這些數據用於其它目的。

在2021年5月之前創建的兒童帳戶，需重新徵得父母同意才能使用。

FTC要求，微軟必須加強對兒童的保護，並明確表示網絡虛擬化身、生物辨識和健康數據，也受《兒童在線私隱保護法》（COPPA）的保護。

命令還表示，它將把COPPA保護措施，擴大到與微軟分享兒童數據的第三方遊戲發行商。

該命令已提交給司法部，在得到聯邦法院的批准後，命令才會最終生效。

據彭博社報道，微軟在一份電郵聲明中說：「除了我們現有的多重安全戰略外，我們還計劃開發新一代的身份和年齡驗證系統，為所有玩家提供一個方便、安全、一次性的註冊流程。」

FTC消費者保護局局長Samuel Levine表示：「我們提議的命令，使父母更容易保護他們孩子在Xbox上的私隱，並限制微軟可收集和保留的兒童數據。」

「這一行動非常清楚地表明，兒童的虛擬化身、生物辨識數據和健康信息，也受到COPPA的保護。」萊文補充道。#

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