自OpenAI於11月發布基於文本的人工智能聊天機械人以來,ChatGPT 已經風靡一時。人們甚至可以使用這項服務來撰寫學術論文,寫信或者是回答一些非常私人的問題,就好像跟朋友聊天一樣隨意。甚至有Google的員工覺得,Google是否錯過了一個「行業領先」的機會。

下面我們來看一下CNBC的科技專欄作者皮特(Sofia Pitt)親自測試這個剛剛面世的新鮮事物,與我們已經長時間使用的Google搜索引擎之間的優劣。感興趣的朋友也可以自己親自嘗試一下,究竟這個強大的智能聊天機械人有多強大。

自11月份推出以來,ChatGPT已經吸引了近百萬人註冊帳號並嘗試跟它聊天。(網頁截圖)
自11月份推出以來,ChatGPT已經吸引了近百萬人註冊帳號並嘗試跟它聊天。(網頁截圖)

ChatGPT由OpenAI公司開發而成,OpenAI是一家由微軟和其它公司支持的研究公司。ChatGPT以先進和創造性的方式,根據書面提示自動生成文本。它甚至可以與用戶進行對話,其感覺與真人對話非常相似。

皮特想知道ChatGPT是否足夠聰明,並足以改變我們在網上查找信息的方式,又或者有朝一日會取代Google和其它搜索引擎,因此她花了一天的時間,將她平常可能會在Google引擎上搜索的問題,轉向ChatGPT尋求答案。

在ChatGPT的註冊頁面上,研究團隊發出警告說,這並非是萬能的聊天機械人,有些東西它無法給出答案。(網頁截圖)
在ChatGPT的註冊頁面上,研究團隊發出警告說,這並非是萬能的聊天機械人,有些東西它無法給出答案。(網頁截圖)

以下是皮特問的一些問題,以及ChatGPT和Google各自的反應。以下內容為皮特以第一人稱問的問題和她所獲得的個人體驗。

ChatGPT對陣Google搜索引擎

我最近為我的公寓購買了第二株小提琴葉蕨,因為第一株死了。現在第二株在短短幾天後又死了。我通常會問Google該怎麼做。

但這次,我問了ChatGPT:「怎樣養活小提琴葉蕨植物?」

搜索結果與我從植物公司Easy Plant得到的指示一致。我的小提琴葉蕨是從那裏買的。我很高興不用像在Google搜索這個問題那樣,被導向各種不同的網站。

當我在Google上搜索同樣的問題時,頂部結果在一篇文章中給了我詳細的說明,其中包括彈出廣告和很多無用的信息,比如購買培花土壤的超連結。

本輪獲勝者:ChatGPT

接下來,我嘗試了一些其它問題。在這些問題中,購物超連結可能是有用的。我準備給我丈夫購買光明節的禮物,所以我決定聽聽ChatGPT的建議。〔註:光明節(Hanukkah)是猶太人的重要節日。〕

我沒有給ChatGPT任何關於我丈夫的信息,除了說禮物是為光明節準備的。然後聊天機械人假設我丈夫是猶太人,他喜歡科技和手錶。後者沒有錯,但這不是我希望得到的答案。

當我在Google上搜索這個問題時,我可以訪問數百個超連結,包含不同的禮物創意和網站超連結。例如,我收到了Lululemon和Bombas的廣告,這兩家公司都是我以前給他買禮物的公司。因此,在這種情況下,Google利用它掌握的關於我個人的信息,從網絡上找到更有針對性的結果。

本輪獲勝者:Google

接下來,我決定問ChatGPT一個風險更高的問題。

「懷孕期間服用苯那君(Benadryl)安全嗎?」目前我正懷著我的第一個孩子。根據我從醫生那裏收到的信息,我知道服用苯那君在懷孕期間是安全的。不過,我想看看聊天機械人會怎麼說。

我很感激 ChatGPT 給了我正確的答案。ChatGPT同時也提醒我在懷孕期間服用任何藥物之前諮詢醫生的重要性。

當我在Google上搜索同樣的醫學問題時,甚麼樣的結果都有。我快速瀏覽了一下。其中,TheBump.com的一篇文章引用了一位醫生的話:「一般來說,在孕早期服用苯那君是安全的。」雖然其他結果與我在ChatGPT上收到的信息相似,但沒有明確警告諮詢醫生的重要性(除非點擊特定超連結)。

本輪獲勝者:ChatGPT

ChatGPT能取代人類嗎?

圍繞ChatGPT以及一般人工智能的說法(或擔憂)之一,是它將取代人類。所以我決定看看ChatGPT是否可以為我寫這篇文章。

結果非常驚人。在我告訴ChatGPT「寫一篇關於ChatGPT是否能夠作為搜索引擎取代Google」後,聊天機械人說了下面的話:

「作為OpenAI訓練的大型語言模型,我無法進行研究,或瀏覽互聯網以收集ChatGPT或其它搜索引擎上的信息。我只能根據我所接受的培訓提供信息,這些信息僅限於截至2021年培訓截止日期之前獲得的知識。」

話雖如此,與其它選項(例如Google)相比,作為搜索引擎ChatGPT有值得考慮的潛在優點和缺點。ChatGPT的一個潛在優勢是它能夠提供更加個性化的對話。

由於ChatGPT是一種語言模型,它能夠理解,並對自然語言作出反應,允許用戶以更直觀和類似人類的方式提出問題並獲得答案。這可以使搜索體驗更具吸引力和交互性,並且對於具有特定或複雜信息需求的用戶可能特別有用。

另一方面,使用ChatGPT作為搜索引擎也存在潛在的限制。因為它是一個大型語言模型,而不是傳統的搜索引擎,ChatGPT可能無法訪問與其它搜索引擎相同的廣度和深度的信息。這意味著它可能無法提供全面或最新的結果,並且對於某些類型的搜索(例如需要大量數據或實時信息的搜索)可能不那麼有效。

總之,ChatGPT是否能作為搜索引擎取代Google,將取決於用戶的具體需求和偏好。對於那些重視更加個性化和對話式搜索體驗的人來說,這可能是一個有用的搜索引擎,但對於某些類型的搜索來說,它可能不那麼全面或有效。

ChatGPT的回應給我留下最深刻印象的是,它非常主觀,並解釋了它的侷限性。

ChatGPT對人類有何益處?

皮特認為,ChatGPT 的價值在於它能夠像與人交談一樣解釋複雜的主題,並完成簡單的寫作任務。

例如,當要求ChatGPT解釋股票市場和互聯網等概念,它的回答就像我在與專家交談一樣。與Google的情況不同,我不必過濾不必要的結果。

我還要求它給我的房東寫一封信,要求提前結束我的租約。我很樂意把這封信直接發給我的房東,因為我幾乎不需要作任何修改。

另一方面,Google更了解我們的個人資料,並根據我們的興趣和行為給出結果。Google還充當互聯網的門戶,將用戶引導到大量不同的網站,其中包含比用戶所能消化的更多的信息。如果你想聽到一系列不同的意見,或者如果你的問題沒有一個簡單的答案,比如你正在尋找禮物建議,這很有幫助。

Google也非常適合某些類型的問題,它會搜索網絡以提供簡短的答案。例如,如果搜索「Apple股票代碼」或「飛往阿魯巴的廉價航班」,它將顯示一個包含最新價格信息的股票代碼圖表,或者一個日曆,其中包含最便宜的飛行日期和一個對話框,該對話框可以連接到多個網站,用戶可以在自己所選的日期購買機票。ChatGPT不會搜索互聯網以獲取實時信息,並且僅在2021年之前接受過數據訓練,因此它對這些類型的查詢完全沒用。

有時,ChatGPT會犯奇怪的,完全不靠譜的錯誤。例如一個編輯曾在ChatGPT上搜索谷巴(Alice Cooper)的歌「德懷特.弗萊的民謠」(The Ballad of Dwight Fry)的歌詞。不知何故,它知道這首歌是關於一個男人精神崩潰的故事,所以就編造了一首關於該主題的全新歌詞,而不是給出真正的歌詞。Google則沒有這個問題。

Google也非常可靠,這要歸功於該公司龐大的營運預算和多年的專業知識。ChatGPT仍在測試中,並且不時出錯。

所以我現在肯定會繼續使用Google進行大部份搜索查詢。但是,如果我對結果不滿意,現在我有一個有用的替代選項。如果我需要寫一封投訴信,ChatGPT可能會提供巨大的幫助。#

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