TikTok母公司「字節跳動」調查發現,一些員工不適當地獲取了美國用戶的個人數據。這家中國科技巨頭一直在努力說服美國立法者相信其應用程式是安全的,但這個新情況令事情變得更為複雜。
頗為流行的移動影片分享應用TikTok的行政總裁周受資(Shou Chew)在彭博社(Bloomberg)看到的一份備忘錄中告訴員工:「相關人員濫用職權,獲取了TikTok的用戶數據。」
這些不當數據訪問是被「字節跳動」(ByteDance)在夏天發起的內部調查發現的。該調查旨在徹查員工向媒體洩密的來源。
根據TikTok總法律顧問埃里希‧安德森(Erich Andersen)周四(12月22日)發出的第二封電子郵件,「字節跳動」公司負責調查的內部審計團隊成員,訪問了一些記者帳戶的個人資料,包括IP地址,以試圖確定他們是否曾與TikTok員工有互動。
安德森在一封給員工的電子郵件中寫道,為了確定公司機密資訊的洩露情況,數名員工誤用職權讀取了上述記者的數據。安德森稱,這一不當讀取用戶數據之舉是「一個錯誤的計劃」,該計劃查看了這兩名記者的IP地址,「以確定他們是否與涉嫌洩露機密資訊的員工處於同一地點」。
根據安德森的說法,這兩名記者分別是一名BuzzFeed前記者和一名《金融時報》的記者,但除此之外未透露這兩人的其他身份資訊。安德森說,上述屬於Tiktok審計和風險控制部門的涉事員工未發現相關資訊洩露的源頭。
在《福布斯》(Forbes)此前報道稱,「字節跳動」員工計劃使用TikTok應用追蹤一些美國用戶的實際所在位置後,該公司啟動了一項單獨調查。根據彭博社看到的安德森的電子郵件,由一家外部律師事務所進行的第二次調查,發現了這些針對美國個人用戶的數據的不適當訪問。
據《紐約時報》(New York Times)報道,該團隊中已有一人辭職,另有三人被解僱,《紐約時報》早些時候報道了這一事件。「字節跳動」的內部審計團隊也進行了重組,以避免今後發生類似的違規行為。
路透社報道,一名已聽取相關簡報的人說,4名涉及此事的字節跳動員工已被開除,其中2人在中國大陸,2人在美國。字節跳動高層表示,公司正採取額外措施來保護用戶數據。
周受資在他的說明中表示:「我想補充一點,這種不當行為完全不能代表我所知道的我們公司的原則。我很失望地聽到有人,即使很小一部份人,會認為這種做法是可以接受的。」
上周,美國兩黨的參議員都要求拜登政府採取更多行動,以解決TikTok的廣泛使用所引起的國家安全問題。參議院已經投票決定,在屬於美國聯邦政府的手機和其它設備上,禁止下載和使用這種病毒性短片程式。
參議院情報委員會(Senate Intelligence Committee)主席、維珍尼亞州民主黨參議員馬克‧沃納(Mark Warner)表示,如果拜登政府不迅速提出保護美國用戶的解決方案,因為涉及安全問題,國會和各州可能會很快採取進一步限制TikTok的措施。
沃納說,針對TikTok的擔憂有兩個方面:一個是保護用戶數據的問題;還有一個就是,這家名為「字節跳動」的中國公司會調整其算法,以突出中共針對台灣或其它問題的宣傳。
美國外國投資委員會(Committee on Foreign Investment)一直在尋求一種方法,既能夠讓TikTok繼續在美國營運,同時也能夠防止中共政府獲取美國用戶數據。除了國會的壓力外,該委員會的努力還受到了聯邦調查局局長克里斯托弗‧雷(Christopher Wray)的批評。
迄今,美國已有多個州頒布禁令,禁止州政府僱員的手機下載和使用TikTok。
「字節跳動」行政總裁梁汝波(Rubo Liang)在彭博社獲得的另一封寫給員工的郵件中說:「我們花費巨大努力建立的公眾信任,被少數人的不當行為嚴重破壞。我們將努力恢復損失,並繼續努力成為一家受公眾信任的公司。」#
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