政府資訊科技總監辦公室(資科辦)今日(22日)宣布,「安心出行」電話熱線「2626 3066」明早7時起投入服務,處理市民有關安裝或使用「安心出行」流動應用程式的查詢,例如儲存和展示「疫苗通行證」等。
熱線每日早上7時至晚上9時運作。除致電「安心出行」電話熱線,市民仍可繼續透過專題網站參閱程式的使用詳情和查詢相關問題,也可到資科辦設於25個港鐵站的流動支援站,就「安心出行」的應用尋求職員協助。
安心出行應用程式早前爆出有人臉識別相關功能的模組、錯誤地出現紅碼或刪除已存儲的電子針卡等,政府資訊科技總監林偉喬出席一個港台節目時表示,將設立專線,處理巿民對「安心出行」應用程式運作的問題。@
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