私隱專員公署(下稱公署)昨日發表《社交媒體私隱設定大檢閱》報告,報告指十大香港最常用的社交媒體,包括Facebook、Instagram、YouTube等,均會收集用戶12至19種個人資料,是次被檢視的社交媒體均會於私隱政策中列明用戶的個人資料會轉移到其附屬公司,大部份會儲存用戶的信用卡資料。公署提醒,用戶不應忽略個人資料私隱的風險,建議用戶在註冊社交媒體帳戶前應細閱私隱政策、並為社交媒體開設專用電郵帳戶。
公署檢視了市民十大最常使用的社交媒體,包括Facebook、Facebook Messenger、Instagram、LINE、LinkedIn、Skype、Twitter、WeChat、WhatsApp及YouTube的私隱功能、私隱政策及私隱版面易用性。結果顯示以上被檢視的社交媒體都有擬定私隱政策,它們會收集用戶約12至19種個人資料,全部都會收集用戶的位置資料,大部份會儲存用戶的信用卡資料,以上被檢視的社交媒體均在私隱政策中列出會將用戶個人資料轉移到其附屬公司。
在預設私隱設定方面,Skype和YouTube均預設將用戶的年齡及電話號碼隱藏,而其它被檢視的社交媒體則預設了公開用戶的年齡、位置、電郵地址或電話號碼等個人資料。
私隱政策的易讀性評分最高的包括Twitter、WeChat和YouTube,而其它社交媒體主要是欠缺圖片、表格或短片以輔助說明私隱政策;Twitter則沒有提供中文版本的私隱政策,不諳英文的用戶可能難以掌握處理個人資料方面的政策。
除了WeChat外,其它被檢視的即時通訊軟件均會為傳送的訊息採用端對端加密。除了LINE外,其它社交媒體均有雙重認證功能上提供。
公署已經將有關報告送交各社交媒體營運者,並建議營運者應向用戶提供更多私隱相關功能,包括為用戶提供端對端加密及雙重認證功能,亦應主動對「起底」、「數據擷取」或其他非法行為作出限制。營運者亦應留意所收集的用戶資料種類,避免收集超乎服務所需的資料,而社交媒體上的私隱政策應要清晰易明,建議營運者不應將位置追蹤功能預設。
公署亦建議用戶在註冊帳戶前,應細閱私隱政策,並開設專為社交媒體而設的電郵帳戶,把個人資料隱藏並設置最高私隱權限,並考慮關閉位置追蹤功能,儘量避免利用公共Wi-Fi或不安全的Wi-Fi連接社交媒體,以減低信用卡資料外洩風險;而家長及監護人則可考慮啟用家長管控功能,以提醒子女過度披露或分享個人資料的後果。◇
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