健身中心Goji Studios今日(29日)全線結業。公司安排將會員剩餘的會籍及私人教練課程等服務,過渡至Physical舒適堡。有顧客不滿過渡方案,要求退款。民主黨消費者權益政策發言人袁海文對事件表關注,質疑Goji Studios涉嫌「違反商品說明條例,不當地接受付款」,促Goji Studios管理層向受影響消費者交代協議內容及更多決定結業的詳情等。

Goji Studios昨晚在社交媒體Facebook上宣布,由於政府收緊限聚令、健身中心強制關閉數月無法經營、加上租金壓力,公司旗下4間健身中心將全線結業。為了安頓會員剩餘的會籍和私人教練課程等服務,Physical舒適堡表示樂意提供客戶過渡安排。Goji Studios會在之後通知會員有關事宜。

Goji Studios在旺角雅蘭中心的分店門外貼出結業告示。(余鋼/大紀元)
Goji Studios在旺角雅蘭中心的分店門外貼出結業告示。(余鋼/大紀元)

在Goji Studios的帖文下,不少顧客留言表達不滿意過渡安排,要求退款。有顧客指舒適堡一年會費只需1,000元,但Goji Studios會費一個月平均300多元。另有人對Goji Studios結業前仍有銷售員推銷會籍表示憤怒。亦有顧客擔心,過渡安排會洩漏個人私隱。

舒適堡在Facebook上發文,表示會為Goji Studios客戶提供健身卡及私人訓練課程。強調與Goji Studios的過渡安排,並無涉及任何利益交易,提供過渡安排純粹是為了支援同行,以及維護消費者權益。Goji Stuidos客戶的資料,會在徵得客戶本人同意後,舒適堡才有權查閱。

民主黨消費者權益政策發言人袁海文關注該事件對消費者權益的影響。由於兩間健身中心收取的費用、提供的服務及設施等等有所不同,所以將原有顧客過渡至Physical舒適堡並不能解決以及回應消費者的問題。

袁海文亦留意到,有消費者是近期才被推銷而作出購買決定,此行為有可能是明知結業仍招攬生意,涉嫌違反《商品說明條例》不當地接受付款。他同時促請Goji Studios管理層向受影響消費者交代協議的內容及更多決定結業的詳情等。

袁海文呼籲受影響消費者可登記電子表格或whatsapp 51399171,希望能為受影響人士取回應有權益。@

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