美國參議院的一個小組委員會擔憂,社交平台可能正在傷害兒童與青少年,要求YouTube、TikTok和Snapchat提供其公司內部關於兒童、青少年影響的分析研究。

此前,前Facebook數據科學家弗朗西絲·豪根(Frances Haugen)已向美國參議院消費者保護、產品安全和數據安全小組委員會(Consumer Protection, Product Safety, and Data Security)公開了該公司的內部文件。文件顯示,Instagram照片分享功能似乎嚴重傷害了一些青少年。

周二(10月26日),該小組擴大了關注範圍,審查其它擁有大量年輕用戶的科技平台。

這三位出席聽證會的高管,分別是TikTok副總裁兼美洲公共政策負責人貝克曼(Michael Beckerman)、Google政府事務和公共政策的副總裁米勒(Leslie Miller)以及Snap全球公共政策的副總裁斯托特(Jennifer Stout)。

該小組委員會主席布盧門撒爾(Richard Blumenthal)說,他期待「在幾天或幾周內,而非幾個月內」收到這些研究。

美議員擔憂 社交平台演算法可能正在傷害兒童

社交平台已與年輕人的生活交織在一起,影響了他們的衣著、舞蹈、飲食和消費行為。(Shutterstock)
社交平台已與年輕人的生活交織在一起,影響了他們的衣著、舞蹈、飲食和消費行為。(Shutterstock)

如今,這些社交平台已與年輕人的生活交織在一起,影響了他們的衣著、舞蹈、飲食和消費行為。

國會議員認為,儘管社交媒體可能提供娛樂和教育,但濫用行為已對兒童造成傷害,加劇了校園霸凌、破壞行為、飲食失調、成癮行為等。

布盧門撒爾說:「我們需要了解Snapchat、TikTok和YouTube等流行平台對兒童的影響,以及這些公司可做出甚麼行動,以保護他們的安全。」

布盧門撒爾說,該小組希望了解演算法和產品設計如何加重了兒童傷害,促進成癮和對私隱的侵犯。並進一步制定法規,為父母提供保護其子女的工具。

「自稱與眾不同,並不是一種辯護」,布盧門撒爾說,「我們不想看到一場看誰更差勁的比賽,而是真正競逐卓越。」

TikTok如何管理用戶數據遭質疑

TikTok在青少年和低齡兒童中大受歡迎,它由中國公司字節跳動(ByteDance)開發。推出後的短短五年內,已擁有10億名用戶。(LOIC VENANCE/AFP via Getty Images)
TikTok在青少年和低齡兒童中大受歡迎,它由中國公司字節跳動(ByteDance)開發。推出後的短短五年內,已擁有10億名用戶。(LOIC VENANCE/AFP via Getty Images)

在聽證會上,影片平台TikTok如何管理用戶數據備受質疑。該平台在青少年和低齡兒童中大受歡迎,它由中國公司字節跳動(ByteDance)開發。推出後的短短五年內,已擁有約10億名每月活躍用戶。

今年8月,中共國有企業入股了字節跳動,並佔據了董事會中的席位,這個消息引起許多媒體的關切,參議員魯比奧也呼籲拜登封禁TikTok。(了解更多

貝克曼是該公司第一位出席美國國會聽證會的高管。

該小組的首席共和黨人、參議員布萊克本(Marsha Blackburn)表示,她擔心TikTok的數據收集,包括音頻和用戶位置,以及中共當局獲取這些信息的可能性。

布萊克本質疑,如果中共當局需要提供材料,TikTok是否能拒絕提供數據。參議員克魯茲(Ted Cruz)也質疑,中共是否會通過其母公司,取得包含生物辨識資料的美國用戶數據。

貝克曼稱,TikTok收集的數據「不具有國家安全的重要性」,且所有TikTok的美國數據都儲存在美國,備份在新加坡。

參議員圖恩(John Thune)表示,TikTok可能比Facebook更受內容演算法的驅動,因為該應用程式以快速了解用戶感興趣的內容,並向他們提供相關影片而聞名。

貝克曼表示,TikTok願意提供該演算法審核政策,以便參議院小組由獨立專家對其進行審查。

議員質疑YouTube向兒童提供商業化內容

Google的政策不允許13歲以下的兒童創建標準Google帳戶。圖為示意圖。(Depositphotos)
Google的政策不允許13歲以下的兒童創建標準Google帳戶。圖為示意圖。(Depositphotos)

此前,聯邦貿易委員會和紐約州指控YouTube,在未經父母同意下收集兒童的個人數據,YouTube母公司Google在2019年同意支付1.7億美元達成和解。

Google副總裁米勒表示,2019年的和解涉及YouTube平台,而不是兒童版。

議員們稱,儘管在和解後做出了改變,但YouTube Kids仍向兒童展示廣告。YouTube Kids在約70個國家提供服務,估計每周有3,500萬名用戶登入。

YouTube表示,它已努力為兒童和家庭提供保護,並增加了諸如時間限制等家長控制,並限制觀看年齡等。

Google的政策不允許13歲以下的兒童創建標準Google帳戶。米勒說:「在2021年前三個季度,當我們得知有七百多萬個帳戶,可能屬於13歲以下者時,我們採取了行動。」她表示,其中僅第三季度,就有300萬個帳戶被刪除。

米勒表示,該公司此前已經分享過其年輕用戶的研究成果,並將繼續這樣做。

每天有超過3億美國年輕人使用Snapchat

2021年6月4日,在加州聖莫尼卡,人們舉著因服用含有芬太尼的藥丸中毒而死亡的親友的照片和標語,在Snapchat總部附近抗議。勞拉·伯曼博士的兒子塞繆爾在16歲時死於毒品,她說她的兒子就是通過Snapchat上認識人購買毒品的。(PATRICK T. FALLON/AFP via Getty Images)
2021年6月4日,在加州聖莫尼卡,人們舉著因服用含有芬太尼的藥丸中毒而死亡的親友的照片和標語,在Snapchat總部附近抗議。勞拉·伯曼博士的兒子塞繆爾在16歲時死於毒品,她說她的兒子就是通過Snapchat上認識人購買毒品的。(PATRICK T. FALLON/AFP via Getty Images)

Snap公司推出的「Snapchat」服務,允許用戶發送照片、影片和信息,這些信息會在一段時間內消失,這對想要避免父母、老師窺探的年輕用戶是一種誘惑。

儘管只有10年歷史,Snapchat聲稱在美國13至24歲的年輕人中,有90%的人使用該服務,在7至9月的季度裏,平均每天有3.06億名用戶,在全球擁有超過5億的月活躍用戶。

斯托特指出,Snapchat的平台與其它平台不同,是依靠人工而不是人工智能來管理內容。

她進一步說,該公司的內部研究發現,95%的用戶表示Snapchat讓他們感到快樂,Snap願意分享其研究。

在2014年,該公司遭聯邦貿易委員會指控欺騙用戶,並在沒有徵求用戶同意下,收集用戶的聯繫人。監管機構還說,這些被稱為「快照」(snaps)的信息,其實不會真的消失,可通過第三方應用程式進行恢復。

當時,Snapchat沒有被罰款,但同意建立一個私隱計劃,在未來20年內由外部專家進行監管。#

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