大陸網約車再現風波。近日有網約車女乘客在行駛途中跳車致傷,事後公司回應是雙方溝通不暢,該乘客發聲明指出公司存在不符合事實之處。

綜合大陸媒體報道,杭州的高女士說,6月12日她乘坐一輛「首汽約車」,上車後發現司機對她上下打量並與她搭訕,司機兩次更改路線,不按照導航行駛。

高女士說,她讓司機停車,司機置之不理,高女士感到害怕,就把車門打開希望能讓司機意識到事情的嚴重性;車門打開時,車裏發出提示聲音,但司機仍未停車,高女士隨後跳車,導致左臂骨折,全身大面積擦傷。

「首汽約車」是首約科技(北京)有限公司開發的互聯網約車平台。

19日,「首汽約車」就此事回應說,錄音中沒有顯示高女士在跳車前與司機爭執或責令司機停車,只能聽到司機發現客人跳車時發出的驚呼聲,錄音中沒有出現司機搭訕的語音,雙方語言交流很少,這宗事件是司機和乘客溝通不暢引發的誤解。

「首汽約車」發生乘客跳車事件。圖為該公司2021年6月19日的回應聲明。(微博截圖)
「首汽約車」發生乘客跳車事件。圖為該公司2021年6月19日的回應聲明。(微博截圖)

6月20日,高女士通過微博發表聲明說,「首汽約車」的回應與事實有五點不符,第一,司機從未向其徵詢、解釋不按導航行駛的原因;第二,事發後報警的是路人而非司機;第三,官方沒有定性,關於派出所的意見是首汽平台自行撰寫;第四,首汽平台沒有按照承諾墊付醫藥費;第五,自己一直要求看錄音錄像,但對方拒絕。

高女士說:「截至目前為止,我都沒有聽過錄音看過錄像,首汽平台拒絕將錄音錄像給到我們,而且司機不按導航行駛的路線是一條新路,路上也沒有監控。我同意平台全面、公開地上傳錄像及錄音,但如果平台沒有全面上傳,也就失去了上傳的意義,因為截取的一定是只對平台有利的。我後續會繼續用法律手段維護自己的權益。」

「首汽約車」發生乘客跳車事件。圖為乘客的聲明。(微博截圖)
「首汽約車」發生乘客跳車事件。圖為乘客的聲明。(微博截圖)

這是今年大陸又一起網約車乘客跳車事件。

今年2月6日,湖南長沙一位女士僱用「貨拉拉」物流平台的車輛搬家,途中突然跳車,搶救無效身亡。

而該事件發生兩周後才由網民曝光。事發二十多天後,警方通報涉事司機因過失致人死亡被捕。

此前2019年和2018年也都曝出網約車命案。2019年南京市一名滴滴順風司機與乘客發生爭執,隨後用匕首刺傷乘客右臂,並揚言「我舅舅是公安局長」。

2018年5月,河南鄭州一名21歲空姐搭乘滴滴順風車被姦殺。同年8月,浙江溫州一名20歲女子乘坐滴滴順風車失聯,一天後確認被姦殺棄屍。#

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