據「立場新聞」6月12日報道，中銀香港打算把部份處理及審查客戶資料的工作，轉交由位於廣西南寧的全資附屬公司負責，並獲得香港金融管理局（金管局）批准。但疑其客戶未必知道個人資料文件，包括資產借貸等都「被送中」。香港私隱專員公署表示，機構倘轉移資料，應告知客戶。
據悉，「被送中」的中銀香港客戶資料包括開戶及借貸文件，即客戶個人及資產資料。中銀香港全資附屬公司──中銀金融服務（南寧）有限公司將處理相關的文件和客戶盡職審查重檢工作。
翻查資料，中銀金融服務（南寧）有限公司於去年9月成立，今年3月曾在大陸的大學校園大規模招聘80人，招聘廣告列明公司主要為中銀香港（包括中銀東南亞的分支機構）提供銀行營運服務支援，按客戶交易指示，完成相關營運處理。
拒回應就新安排通知客戶
中銀香港回覆《立場新聞》查詢時，發言人強調，該行一向重視客戶資料保障及資訊安全，嚴格遵守《個人資料（私隱）條例》及有關客戶資料保障的相關監管要求。但並沒有回應是否會就新安排通知客戶。
至於金管局，發言人回覆《立場新聞》查詢時說：「銀行外判其業務運作，須遵守金管局就外判安排的相關指引，當中若涉及客戶的個人資料，銀行須確保外判安排能遵守香港《個人資料（私隱）條例》的規定，銀行亦須採取足夠措施妥善保護客戶資料。」
不過，今次中銀香港並非外判第三方公司，而是由全資附屬公司處理。
服務條款已預設客戶同意
據中銀香港服務條款4.3及4.4，預設客戶同意銀行在香港境內或境外使用、處理及儲存客戶的資料，同時，銀行亦可把客戶資料轉移至香港以外的其它司法管轄區，並進行任何配對程序。客戶如有異議，須給予銀行30日事先通知，表明撤回上述預設同意。
私隱專員公署：機構若轉移資料應告知客戶
香港私隱專員公署回應表示，《私隱條例》訂明資料使用者（機構）在收集用戶個人資料時，須明確告知當事人，其收集及使用其個人資料的目的，以及資料可能會被轉移給甚麼類別的人士。機構若打算把所收集的個人資料轉移至香港以外地方的人士，應該告知客戶。
私隱公署建議客戶在提供個人資料時，先仔細閱讀機構提供的《收集個人資料聲明》，了解其收集資料的目的、資料可能會被轉移給甚麼類別的人士。
至於資料使用者，私隱公署提議應該做到符合《私隱條例》，同時以尊重、公平和互惠、具透明度和可解釋性等原則處理客戶的個人資料。@
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