申訴專員主動調查發現，全港有29處的行車天橋路段或接駁口閒置超過10年，有部份更超過30年。
政府在建造行車天橋時，或會預留接駁口作將來擴展道路網絡之用。有些發展計劃會分階段進行工程，因而預先建造相連的行車天橋路段或接駁口，以便在進行下一階段工程項目時，作接駁至新建路段之用。
申訴專員公署表示，根據運輸署、路政署和土木工程拓展署（土拓署）提供的資料，現時在13條位於不同地區的幹路／道路上，有共29處閒置的行車天橋路段或接駁口。有路段早於1981年已建成。所有事涉的天橋路段或接駁口均閒置逾10年，有部份更超過30年。
公署認為，雖然閒置行車天橋路段或接駁口本身並沒有造成太大問題。但是接駁口被閒置數，反映了規劃經年的道路仍未能推展，甚至已經錯失推展的時機，對附近每天飽受交通擠塞之苦的居民而言，難免會感到無奈。
申訴專員建議運輸署、路政署和土拓署定期召開跨部門工作會議及檢視各閒置天橋路段或接駁口的發展情況，並於有需要時諮詢當區區議會。以及加強與地區人士和區議會的游說工作，針對性回應持份者的反對意見（尤其是反對意見較大的計劃），及早提出修訂或改善建議和方案，尋求公眾支持。並建立一個綜合的資訊平台，讓公眾查閱全港各區擬建道路的相關工程規劃、進度和最新情況等資訊。
另外，申訴專員趙慧賢宣佈展開主動調查，審研有關懲教署生產的口罩（俗稱CSI口罩）在生產、分發和點存方面的安排。CSI口罩主要供應給政府物流服務署，並由物流署分發給各有需要的政府部門使用。鑑於近月新型冠狀病毒的疫情，市民對口罩的需求急增。不少傳媒和市民指，有CSI口罩流出市面，令人質疑有人涉嫌挪用或轉售CSI口罩，申訴專員公署亦收到有關投訴。申訴專員決定向懲教署及物流署展開主動調查，審研兩部門在規管CSI口罩的生產、分發和點存方面的機制、程序和執行情況。
申訴專員邀請市民於4月6日或之前，以書面方式就上述課題向申訴專員公署提供相關資料及／或意見。◇
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