售價貴服務差 天津百年老店狗不理陷困境

天津百年老店狗不理包子近來因遭到消費者大量負評，失去百年老店的光環。據陸媒消息，狗不理包子因為價格太貴且品質未到位，工作人員服務態度差遭到消費者大量負評。

據《自由時報》消息，狗不理包子近年來在北京關了11家店，僅剩王府井、前門2家門市，前者累積了9百多條負評，後者招來5千多條吐槽，甚至被貼上「世界上最黑最貴的包子」標籤。

在狗不理包子王府井門市，一籠包子的價格介於50至120元（人民幣，下同）之間，幾乎是另1家包子名店慶豐包子的6至12倍；其中，經典百年醬香包子要價120元，被戲稱是「包子界的LV」。除了包子，狗不理包子門市一盤花生要價58元，豆漿要價48元。再加上服務人員態度差引發諸多消費者不滿。

而有陸媒表示，狗不理包子公司對顧客反饋並不太在意。狗不理包子如今已不把重心放在餐館經營，而是開始販賣冷凍包子、冷凍麵食等產品，這些營業額佔其總營收的68%。

大陸一些百年老店去年以來陷入經營困境，其中北京烤鴨店全聚德營業額大幅下滑，陷入營業困境，另一家北京百年老店同仁堂因為造假，失去消費者信任。◇

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