中國百年老店「狗不理包子」在北京的最後一家門店,日前悄悄關閉,退出北京餐飲市場。而「狗不理」在天津大本營也在悄悄裁減門店。
「狗不理包子」創立於1858年,為天津著名小吃,「天津三絕」之首,是中華老字號之一。在中國各地開有多家分店。
儘管「狗不理包子」名聲遠揚,但由於其逐年漲價,導致近年來普通消費者差評不斷。狗不理營銷則逐漸分化,一邊減少門店走高端餐飲路線,一邊生產冷凍包子促進利潤。但「狗不理」似乎正面臨淘汰。
3月29日,「北京最後一家狗不理門店停業」登上了微博熱搜榜。有陸媒記者聯繫到「狗不理」集團的員工詢問。這名員工稱,前門店關門是因為合同到期。
據《北京商報》報道,「狗不理」北京前門店已停業近半個月,緊閉的大門上掛出「店內裝修」的告示。周邊其他商家的工作人員證實,這家門店近半個月沒有任何動靜。
曾經因為味道鮮美而名揚中外的「狗不理」,近期卻常常因為負面消息引發關注。上一次登上微博熱搜,是因為一則「天津狗不理註銷」的消息。
天眼查APP顯示,天津「狗不理」餐飲管理有限公司於3月17日變更經營狀態為註銷,註銷原因為決議解散,該公司唯一股東為狗不理集團股份有限公司。
網友們紛紛關注:「狗不理」這是要倒閉了?18日晚間,「狗不理」集團股份有限公司發佈情況說明,稱註銷的天津狗不理餐飲管理有限公司為集團下一家連鎖店,註銷是「因經營達不到預期」。
當時有人統計發現,「狗不理」集團成立以來共註銷過15家子公司,其中有11家是在2019年-2021年期間被註銷的。根據中國大型消費平台「大眾點評」顯示,天津的多家「狗不理」門店,如今和前門店一樣已顯示「暫停營業」。
陸媒總結:「高端化」的定位,似乎是導致「狗不理」陷入困境的主要原因之一。2017年,天津「狗不理」集團董事長張彥森受訪時表示,要打破老字號便宜的思維,做大利益空間。這個理念下,「狗不理」包子的價格越來越高,與消費者的距離也越來越遠,「狗不理」包子被一些消費者調侃為「天價包子」。
除了價格高昂,讓「狗不理」備受爭議的還有它味道的不盡如人意,以及諸多負面的服務反饋和危機公關。
中國餐飲連鎖顧問王冬明表示,「狗不理」業務萎縮主要源於與市場脫節,其產品和門店已偏離了年輕人這個核心消費族群的口感、裝修及價格。◇
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