一場暴風雪過後，美國一位聯邦快遞（FedEx）司機在一個別墅門外默默剷雪，女屋主查看門口的監控錄影，意外發現事件並在網上分享，兩周來獲得16 萬人次觀看，網友對此反應熱烈。而對於女屋主，這位剛剛失去丈夫的單親媽媽來說，FedEx司機默默的幫助，是對她最好的安慰。
安妮（Leigh Anne Skoda）住在美國內布拉斯加州的小鎮，42歲的丈夫不幸罹癌去世。成為單親媽媽的她，不但要面對失去至親的痛苦，也要堅強地承擔起照料3個孩子的重擔。
丈夫生前不僅和她一起管理自家別墅，也共同管理其它一些物業。如今，所有大小事務都落在她一個人的肩上，包括粗重的維修工作和花園維護等等。在家裏，她也同時扮演著媽媽和爸爸兩個角色，還要獨自面對失去丈夫的悲痛。對此刻的安妮來說，最好的安慰莫過於，有人默默地讓她知道：「你的痛我看見了。」
有一天，安妮在看門口的錄影畫面時，意外看到FedEx司機斯科爾（Brian Scholl）在她家門前掃雪，這讓她覺得驚喜又感動。
安妮第一次認識斯科爾，是在暴風雪過後，安妮的汽車輪胎需要打氣，但她無法將輪胎氣嘴蓋拔下來。「我注意到附近有一輛FedEx快遞貨車，我向司機求助，他非常樂意幫助我。」安妮說。
斯科爾在幫安妮一起修理輪胎時，和她聊了幾分鐘，由此而互相認識。斯科爾知道了安妮的喪夫之痛，體會到她的難處。他對安妮表示，「往後遇到難題時，都可以找我。」
對於陌生人的好意，安妮當時並沒有放在心上。此後，斯科爾仍舊每天開著貨車送貨，也時常經過安妮家。很多時候，當他看到安妮家門前有積雪覆蓋門廊和過道時，他都會下車，拿起屋旁的工具鏟走積雪。
斯科爾知道作為單親媽媽的安妮有多忙碌，憑她單薄的力量根本無法完成這麼多工作，他想幫助這位單親媽媽，並以最安靜的方式來幫助她。斯科爾沒有聯繫安妮，只默默地為她分擔他力所能及的事情。
斯科爾的善舉讓安妮感到很窩心，他讓安妮知道，她不孤單，還有人在支持她和理解她。
她在臉書分享道：「門口的攝錄機不僅會抓小偷。這次還拍下他清理我家門口積雪的畫面，這溫暖了我的心。」
該影片已被分享數百次，網友們盛讚斯科爾是真正的英雄。
有網友說：「儘管我們聽過許多惡行，但知道有善良的人，這真是鼓舞人心！」
也有網友留言：「他是有史以來最好的FedEx司機！多麼善良的舉動！」
看到眾多網友的留言，斯科爾也很受觸動，他留言回答：「不客氣，安妮，沒甚麼大不了的。幫助別人是生活的一部份，我很高興這樣做。」
他還說，「安妮很了不起，她是3個女孩的偉大母親，一個令人驚歎的人。」
安妮則在帖文中總結說：「我真的覺得，當我們的生活道路與他人相交集時，那不是偶然的。」在內布拉斯加州寒冷的冬季，斯科爾無疑讓安妮度過了一個溫暖而感動的冬天。 ◇
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