一位牧羊童整天在村莊上的山丘上看顧羊群,日復一日的工作單調無趣。於是他想出一個點子,有一天他從山丘上跑下來,呼喊著:「狼來了!狼來了!」 

村莊的人們聽見這男孩的呼叫,於是都趕緊拿著棍子到山上來驅趕野狼。男孩看見眾人被他的謊言所騙,開懷大笑。 

過幾天之後,他又重施故技,從山上跑下來,呼叫著:「狼來了!狼來了!」 

村民再一次匆忙上山,但卻看不見狼的蹤影,他們知道又被這頑皮的牧羊童騙了。 

隔一天,一匹狼真的出現了。牧羊童真正嚇到了,他大聲地呼叫:「大家趕快來幫忙,狼要來吃羊了!」 

村民被騙了二次以後,不再相信牧羊童講的話,自然也不理會牧羊童的呼叫,而狼將整個羊群都摧毀了。 

村民發現羊群的災難之後,對這說謊的牧羊童非常生氣。 

這則有名的伊索寓言的啟示是,如果一個人一再講謊話,那麼謊言效應會逐漸遞減,經過幾次之後,即使講真話,也不見得有人相信。 

許多企業平常會花錢在各大媒體上刊登廣告,促銷自己的商品或服務,但若被發現商品使用劣質或低廉的原料,卻充當高級品出售,欺騙消費大眾,則無論事後花再多的錢做廣告行銷,也很難再贏回消費者對它的信心。 

「狼來了」是一則古老的故事,在今日仍有很大的啟示和警醒作用。 

——摘編自《管理拾穗部落格》安瑟管理Arthur提供 ◇