英國航空公司一架從倫敦飛往德國杜塞爾多夫的航班上的乘客在3月25日早上遇到了令他們錯愕不已的大烏龍,當他們的飛機降落在蘇格蘭首府愛丁堡時,機長和機組人員才知道飛錯目的地。英航為此錯誤向乘客道歉。
據路透社報道,英國航空公司表示,一架有96座位的英國宇航146型(BAe-146)噴氣式飛機,負責航行由子公司英航城市飛行者(BA CityFlyer)代理德國包機公司WDL Aviation營運的一條航線。據報,WDL Aviation的德國辦事處提交錯誤的飛行計劃給機組人員而招致此次烏龍事件。
當天早上7時47分,英航BA3271航班從倫敦城市機場起飛,原定飛往德國的杜塞爾多夫(Dusseldorf)。但是飛機飛越六百多哩(965公里)後於上午9時飛抵的卻是愛丁堡。
當機組人員發現錯誤之後,這架客機於上午10時30分再次從愛丁堡起飛,前往杜塞爾多夫。
對於這次錯誤飛行,機上的乘客事先並不知情,直到飛機降落在愛丁堡,要下機了才知道自己被送到了錯誤的目的地。
倫敦帝國理工學院的學生波米恩斯基(Piotr Pomienski)告訴美國有線電視新聞網(CNN),他的女友紹博(Zsofia Szabo)就在那架飛機上。「我在Flightradar網站上查看飛行路線是向北而不是向南,而我以為這是系統的錯誤。直到她(女友)發短信告訴我說他們飛到了愛丁堡。」
該航班的乘客紹博告訴CNN,飛機開始降落時,當她看到外面的是山脈而不是「通常的德國工業城市的景觀」時,她開始意識到事情有些不對。「但我以為我們走了一條小路,然後,坐在過道另一邊的我的同事告訴我,查看谷歌地圖顯示,我們在卡萊爾(Carlisle)附近。」她說。
「這些訊息很快在乘客間傳播開來。每個人都開始向其他人詢問他們要去哪裏,結果大家的目的地都是杜塞爾多夫。」紹博說,「當我們降落時,乘務員還要求原定前往杜塞爾多夫的人們舉手示意,這真是個有趣的經歷。」
原本應該向東飛往德國,結果被送到了北邊的蘇格蘭,許多乘客在社交媒體上抱怨這段離奇的遭遇。「你能解釋一下我從城市機場乘坐的早班機飛往杜塞爾多夫,怎麼降落在愛丁堡了嗎?」「雖然這是一個有趣的經歷,但是我想機上沒有人登記參加這個神秘的旅行彩票。」
機長隨後向乘客道歉,並表示飛機將前往德國,不過在這之前必須先加油。
英航在一份聲明中說,「我們正在與代表英航營運這架航班的德國WDL 航空公司合作調查,以確定為何提交了錯誤的飛行計劃。我們已就此向行程被打斷的客戶致歉,並將單獨與他們聯繫。」
德國WDL Aviation公司表示,「我們正與當局密切合作,調查航班飛行計劃是如何發生混淆的。」至於乘客的安全則沒有受到任何影響。#
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