蘋果公司近期承認，由於冷卻過程出現問題，部份全新的2018款 iPad Pro的鋁金屬外殼會出現輕微彎曲的現象。但該公司表示這是該設備製造過程的副作用，不應隨著時間的推移而惡化，或者以任何實際方式對其性能產生負面影響，蘋果並不認為這是一個缺陷。不過如果你執意要退還，蘋果說可以，但是——你得自己掏錢。
據Macworld報道，該網站的一位讀者Zach發現自己的iPad Pro於正常使用一個月後開始向中間彎曲，Zach準備看看蘋果是否會更換它。Zach獲得了替換品，不過，卻須支付49美元的服務費。重要的是，Zach擁有蘋果售後服務高級身份（AppleCare +），如果缺了它，能否更換值得懷疑。
同樣值得注意的是，Zach去換貨的蘋果商店缺貨，他需等待幾天才行。Zach在其推文中說他「很滿意」，「也只能這麼好了」，但這可能是源於他最初的擔心，即蘋果壓根不予以調換。
蘋果就其本身而言，堅稱其新款iPad Pro是優質產品。蘋果硬件工程總監Dan Riccio在發送給9to5Mac的電子郵件中強調，新iPad Pro平面度規格為 400 微米（不到半毫米），比前幾代「更緊密」，而且平面度不會在正常使用中發生變化，也不會影響任何功能。
iPad Pro屏幕彎曲也不是一個普遍的現象，不過許多人或許得到一台iPad Pro作為聖誕禮物。
對這些人，Macworld小編提出一項建議：如果您在幾天內購買iPad Pro，我強烈建議您購買AppleCare +。如果你得到一個作為禮物，我強烈建議你立即檢查它，以確保沒有不彎曲。否則你可能會發現，你得為蘋果自身的錯誤買單。◇
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