付費 服務 Amazon Prime會員破億

亞馬遜公司創始人兼首席執行官貝佐斯（Jeff Bezos），在18日發表的年度股東信中宣佈，付費服務Amazon Prime全球會員數已突破1億人，而這也是貝佐斯在Amazon Prime服務推出13年來，首次揭露其會員數。

貝佐斯向來不透露Amazon Prime會員數，市場調研機構通常會依相關數據推估約略數字，但從未獲得亞馬遜證實。這次貝佐斯在股東信中列出2017年公司16項里程碑時，首先就提到Amazon Prime全球會員數破億，而且過去一年新增會員數也比往年還多，透過該服務出貨的商品數則高達50億件以上。

Amazon Prime付費方案主要分為月付12.99美元、年付99美元兩種選項，會員可享有兩天或當天快速到貨免運費服務，還有線上影視節目、串流音樂、雲端照片儲存、電子書等多項服務。貝佐斯表示Prime服務版圖已拓展到墨西哥、新加坡、荷蘭、盧森堡等地，並在美國和德國推出企業版Prime送貨服務，今後也將持續加快Prime運送服務速度。

另一方面，串流音樂服務Amazon Music也持續成長，但貝佐斯僅提到付費訂閱會員有數千萬人，並未透露確切數字；目前亞馬遜對手Spotify付費訂閱會員數為7,100萬，Apple Music為4千萬。去年Amazon Music Unlimited服務新增三十多國，會員數也在過去六個月翻倍成長。

貝佐斯照往例附上1997年第一封股東信，並表示今年是亞馬遜發佈年度股東信的第20周年，公司的核心價值與方向維持不變，今後也會持續以客戶為中心，在接下來各種機會與挑戰中找出強大能量，將一切做得更好。◇